今年以来，宝鸡市麟游县以“压实责任、解决问题”为导向，秉持“用心工作、用情干事、用力落实”的工作标准，全力推行“3344”工作法，全力解决好群众的烦心事、闹心事，努力为群众提供全方位、全领域、全过程的优质服务，不断促进社会和谐稳定。
　　深化“三个一”服务态度。面对来访群众，始终坚持做到一张笑脸迎群众、一声问候待群众、一杯热水暖群众，让群众感受到信访接待的春风暖意。
　　把好“三个清”工作职责。针对来访群众反映的切身利益，耐心倾听、认真记录，详细了解问题成因和来龙去脉，并向相关部门询问具体情况，逐一研判明确处置办法，及时转交责任单位，做到群众诉求问清、事由记清、隶属关系分清。
　　狠抓信访矛盾纠纷“四级网格”源头化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，健全县、镇、村、组四级网络联动机制，有效化解信访矛盾纠纷282批375人次，化解率达93.8%。
　　应用“四函制”协调推动工作落实落细。层层压实责任，采取下发提醒函、催办函、督办函、责任追究建议函等措施跟踪督办，有效发挥县信联办综合协调作用，特别是对22件疑难复杂信访积案，督促化解17件，化解率82.%。 通讯员 张焕鸽