宁强县天津医院召开等级医院复审推进会

    宁强天津医院住院部
　　本报记者 王亮 通讯员 张玉琴
　　门急诊人次逐年提高，出院人次逐年上升；
　　平均住院日逐年下降，门诊均次费用逐年降低；
　　医疗服务能力逐年提升，患者负担逐年减轻。
　　汉中市宁强县天津医院前身为宁强县人民医院，承担着全县及周边县区50余万人的医疗、保健、突发公共卫生事件及重大灾害事故的急诊抢救任务，是全县唯一一所集医疗、科研、教学、急救、康复为一体的现代化二级甲等综合医院。也是2008年“5.12”地震后，在党中央、国务院关怀下，由天津市政府对口援建的重点工程。2013年伊始，汉中市宁强天津医院启动评审评价工作，坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针，经过全院干群的不懈努力，2017年，医院顺利通过二甲医院复审。如今，医院实现了“以患者为中心”的服务理念，达到了“让病人少花钱、早康复，争创人民满意医院”的目标，医疗服务呈现“安全、有效、方便、价廉”的态势，患者满意度越来越高……
　　自审自评 举全院之力推进二甲复审工作
　　四年来，宁强县天津医院积极开展自查自评，稳步推进医院复审工作。“2013年起，我们就成立了二甲复审工作领导小组，多次召开推进会议，对《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》进行标准解读，全院培训，并对培训效果追踪督导检查。同时，还汇总各阶段自查自评结果，提出完善和整改建议，持续改进各项工作。”宁强县天津医院院长张汉沛对推进评审评价工作的各项举措很是满意。
　　2015年，全省启动医院评审工作，该院把此项工作定为年度核心任务，通过反复学习、深入解读《二级综合医院评审标准（2012年版）》，细化二甲复审工作实施方案，把全院职工的思想和行动统一到评审工作中来，形成了人人参与，各级负责的评审氛围。按照上级行政部门要求，规范各项工作流程，提高工作效率。
　　2016年，在全面总结二甲复审工作基础上，医院进行了首次全面自评，找出了存在的差距和问题。及时组织召开各层次职工及中层管理干部会议，广泛讨论与深刻分析，查找问题之因，列出完善的整改举措，并狠抓落实。
　　对照标准 多措并举保整改任务顺利完成
　　宁强天津医院对照标准，多措并举，全力确保各项整改任务按时完成。
　　评审工作开展以来，该院多次邀请上级医院评审专家来院进行现场检查指导、培训、考核。对专家反馈的意见逐条梳理归纳，形成整改方案，落实责任人，限时整改，追踪整改效果；采用请进来、走出去的方法，组织医院质量管理人员110余人次分4批到汉中市中心医院现场学习，将学习到的经验方法应用到医院评审工作中来；医院还多次组织开展学术讲座、专科培训、季度质量评析会议等活动，持续提高服务能力、医疗质量及管理水平。
　　制作《宁强县天津医院管理制度汇编》上、下部，经院领导审批后下发全院执行；及时修订各项管理制度，更新诊疗指南，规范诊疗流程；职能科室每月下科室对照标准要求进行检查，发现问题现场培训、督导落实。“建立健全规章制度、应急预案等，明确职责和分工，狠抓制度落实，有力地推进了评审评价工作。”张汉沛说。
　　按照二甲基本指标要求，对照科室设置标准，宁强天津医院还积极引进人才，为医院发展做好人才培养、储备工作。每年招聘应届大学生充实临床一线医护人员，推动学科建设，规范全科医疗科、精神卫生科、血透室、CCU、新生儿室等科室的建立。通过“三基三严”持续培训考核、知识竞赛、日常质量检查、绩效考核等方式，不断提高医护人员的服务能力、管理能力。狠抓医学继续教育，让更多的医护人员服务水平不断提升。人才队伍的充实发展，为二甲复审工作顺利通过奠定了坚实基础。 
　　成效显著 医疗服务能力患者满意率不断提升
　　通过及时、有效、全面的持续整改，宁强天津医院的评审评价工作取得了可喜成就，医院的软硬件建设迈上了新台阶，百姓就医更加方便，花费逐年下降。 
　　该院提供的一组数据显示：门急诊人次从2014年的150776人次增至2016年的193233人次，医院接待患者能力明显增强；平均住院日从2014年的10.22天降至2016年的9.04天，患者在医院治愈时间缩短，标志着医院医术水平逐年提高；门诊均次费用从2014年的141.2元降至2016年的122.23元，反映了患者就医负担日益减轻。
　　此外，该院住院危重病人抢救成功率也逐年上升。全院临床路径管理监测指标中，入径率、完成率、变异率达到了卫计委临床路径管理要求。抗菌药物使用率、急诊处方抗菌药物使用率、限制级、特殊级抗菌药物使用前送检率也符合二级综合医院指标要求。
　　宁强天津医院通过开展二甲复审工作，实现了人人参与管理，人人重视医疗安全的良好局面。新起点新活力，医院将以复审为契机，深化医疗改革，加强科学管理，始终以患者为中心，全面促进医院综合实力提升，努力建成人民满意的二甲综合医院。