本报记者 鲁冬生
    一年一度的春运再次拉开帷幕。对于从外地返乡的残疾人来说，一段安全、温馨、舒适的旅程在此刻显得尤为重要。西安铁路局西安客运段温州车队温州五组列车长车浩，带领乘务员关心帮助残疾人旅客的事迹，在春运中传为佳话，彰显出铁路人的风范。
    1月15日，K2905次列车由杭州站发车不久，西安铁路局西安客运段温州车队温州五组列车长车浩同志在巡查时，发现6号硬座车厢坐着一位拄着双拐的残疾人妇女，看上去十分疲惫，车浩二话不说，赶紧回工作间取来茶叶、水杯，为该妇女倒上茶水，并了解情况询问得知，该乘客姓李，年过六旬，由于从小患有小儿麻痹，行动十分不便，需靠双拐行走，此次是和她常年在外务工的丈夫一同从杭州回义乌老家过年。由于携带大量行李，加之行动不便，老夫妻这次回乡之旅十分不易。列车长车浩听后耐心宽慰李大婶，让她放心，会将他们夫妻二人安全送至目的地车站。车浩同志叫来乘务员，叮嘱他一定要格外关注李婶的需要，又赶紧联系义乌站的工作人员，告知列车上有残疾人下车后需要帮助，并亲切地对李婶说：“在车上有任何需要，可以随时联系我。”李婶感动得连声说：“谢谢，谢谢。”一个多小时后，列车停靠义乌车站，列车长车浩叫来列车工作人员，他搀扶着李婶走下列车，工作人员帮忙搬轮椅，拿行李，扶着李婶在轮椅上坐好。此时，义乌车站的工作人员已等候在站台。把这对老夫妇交到义乌车站工作人员的手中，车浩车长终于欣慰地笑了。
    李婶夫妇万分感激地说：“没想到繁忙的春运中还能享受到这样细致的服务，我感觉像回到自己家一样，太感谢你们了。”车浩摆摆手说：“太客气了，这是我们应该做的，把每一位旅客安全地送到目的地是我们的职责。”铁路人春运情暖旅客感人的场景，是春运工作中一个小小缩影，也正是列车长车浩这种严谨、细致的工作作风和热情、周到的服务态度，才使得广大的旅客朋友们在寒冷的冬季有了宾至如归的温暖。