近年来，商洛市商州区坚持以企业和群众需求为导向，不断优化审批流程、创新服务举措、提升服务效能，全力服务经济社会高质量发展。
　　聚力降本增效，企业办事更便利。全面优化企业服务，将企业设立登记、税务登记等全套开办流程压缩至1个工作日办结，企业简易注销压缩至0.5个工作日，大幅降低市场主体办事成本。持续拓展跨区通办范围，累计与19个县区签订“跨区通办”协议，助推区域协同联动发展。
　　深化改革创新，政策红利加速释放。持续扩大容缺受理改革成效，在项目备案、可研批复、卫生许可等高频领域常态化推行“容缺受理+承诺制”模式，有效提高办事效率。针对偏远镇（街道）办事不便问题，创新推行远程踏勘服务，对食品经营、卫生许可等现场核查事项开展视频核验、远程指导，一次性规范办结，打通便民服务“最后一公里”。
　　持续从严管理，锻造优质服务队伍。常态化开展“红旗窗口”“服务之星”评选活动，引导窗口人员对标先进、优化服务，营造争先创优的浓厚氛围，以纪律约束倒逼政务服务提质增效。 郭乾琪