跨境新能源车遭远程锁车 提出一个新命题
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  近日,有网友在社交平台发布视频称,自己在跨境自驾的途中,其新能源汽车被厂家远程锁车,旅途行程受阻。
  据报道,河南车主刘先生称,他7月8日从河南自驾出发前往欧洲,16日入境哈萨克斯坦后发现车机被厂商远程锁定,持续超30小时,其间,导航、音乐等智能功能瘫痪,车辆仅保留基础行驶能力,甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件及加油(该车型搭载超级电混技术,有加油功能),刘先生称“车就等同于半废品”。
  而厂家给出的解释是,在国内购买的车只能在国内使用,在国外没有授权就无法使用车机功能。锁车机是害怕车被倒卖或被盗。
  此次事件再次暴露了一个智能新能源汽车行业长期悬而未决的矛盾:车主全款买断车辆硬件,车企却手握云端“数字总开关”,一纸隐形风控规则,就能随意限制车主对自己财产的完整使用权。
  自从进入“软件定义汽车时代”,新能源车厂商就具备了一项原本燃油车厂商不具备的强大能力,即通过云端在车辆售出之后仍旧可以实现汽车的操控。这种能力可能被用来不断升级服务,但也可能被滥用甚至被用来牟取私利。如何防止技术红利演变为云端霸权,已成为当下新能源车行业监管亟待回应的新命题。
  具体到这次锁车事件,仍有很多硬伤值得关注。比如,出境前,车主专门去品牌门店保养并明确告知了出国计划,但工作人员并没有进行提醒,已经侵犯到消费者知情权;比如,远程锁车的边界是在保证用户的人身安全和财产安全前提下,但实施中,油箱盖和手套箱无法打开,已经超出了切断数字服务的范畴,直接变成了对实体财产的非法控制。
  时代在进步,AI与智能终端的结合催生了大量创新,但同时也打破了传统财产所有权与实际控制权的平衡,使厂商具备了跨时空干预个人资产的超级权力。面对技术带来的权利让渡问题,监管体系有必要提早进行法律与伦理的制度性建构。信海光
发布日期:2026-07-31