“辛辛苦苦备考许久，明天就要进考场，身份证却丢了，我真的不知道该怎么办了……”近日，一通带着哽咽声的求助电话打进了西安市公安局灞桥分局情指中心。这名从内蒙古赶来的考生不慎遗失身份证，而距离事业编开考仅剩数小时，身处异地的她急得直掉眼泪，灞桥公安一场深夜竞速的暖心接力就此开启。
　　情指中心教导员李娜在电话里一边柔声安抚考生紧绷的情绪，稳住对方慌乱心态，一边立刻联系治安大队副大队长樊胜君。得知考生跨省赶考来之不易，治安大队当即为考生开通“绿色通道”，特事特办。双基中队负责业务办理的民警雷改利十分理解考生的心情，连夜在岗加急走流程、核验信息、制作临时身份证明。办好证件还不算结束，为确保证件能够顺利用于考试，治安大队同步联络纺织城派出所副所长董宬瀚，多方对接人社部门进行报备沟通，反复确认临时身份证明能够正常用于考试入场，彻底免除了考生的后顾之忧。
　　夜色深沉，街巷早已归于宁静，治安大队民警专程将临时身份证明送到了考生的手中。攥着到手的证件，考生紧锁的眉头终于舒展，悬在心头的焦虑一扫而空。民警贴心叮嘱她好好休息、放平心态，从容奔赴考场。次日，考生考完赶高铁前专程送来锦旗。她动容地表示：“谢谢有你们，谢谢你们一直在。”这句话，比任何褒奖都重，字字都承载着群众最真切的信赖。
　　这场深夜接力，是灞桥公安紧盯群众急难愁盼问题，急事急办、特事特办，用分秒必争的速度、贴心的服务践行“我为群众办实事”理念，以暖心服务守护群众追梦之路的具体实践。 梁萌