清明小长假将至，返乡祭祖、踏青出游客流车流叠加。记者从陕西交控集团获悉，假期全省146处服务区、停车区预计接待车辆超100万辆次，司乘人员突破280万人次。对此，全省高速服务区提前部署，从人员、设施、服务等多方面做好保障，护航群众平安顺畅出行。
　　针对假期“短时集中、车流量大、天气多变”特点，各服务区结合历年数据和天气预警，精准预判高峰时段与重点路段，制定分流方案及极端天气处置预案。人员保障上，新增保洁、安保、志愿者800余人次，各岗位24小时两班倒，实现服务全天候响应。
　　假期出门在外，最怕设施“掉链子”或者急需物资“没着落”。对此，全省服务区开展设施设备“拉网式”排查，对充电桩、水电、消防等全面检修，确保“零故障、零停运”。物资储备充足，调配4500吨油料、10余吨便民食品饮品、2000余盒应急医用物品；新增临时开水器20余台，开放应急卫生间12座，补齐高峰服务短板。
　　服务方面更添温度。交控集团开展“洁美清明”行动，公共区域每小时保洁、日均全域消杀不少于1次，新增绿植花卉180余处；严格餐饮监管，完成2轮商户检查，升级23种便民餐饮品类。全省设50处志愿者服务台，免费提供路线咨询、应急帮扶等服务，母婴室、司机之家、爱心休息室全天候开放，黄陵等服务区改造58处座便卫生间，关爱特殊群体。
　　同时，依托智能监测平台实时掌控车流量、车位、充电桩使用情况，联动导航发布引导信息，并与交警、路政等部门协同联动，快速处置突发状况，全力保障假期高速出行安全、便捷、舒心。梁璠