开学季刚过，位于淄博市张店区义乌小商品城内的得力文具淄博配送中心（嘉宸文具），逐渐恢复了平静。
　　月初，这个一千多平方米的店里，人声、脚步声、扫码枪的滴滴声、胶带撕拉声此起彼伏，收银台前排起长队，两三个店员手里的扫码枪几乎没停过。
　　喧嚣过后，文具店回归冷清，也让运营者感受到不小的压力。
　　文具生意还有搞头吗？近日，记者深入调查晨光、得力、嘉汇等文具企业，发现当前行业所面临的压力，也正演变为倒逼行业转型升级的驱动力，打造出让人耳目一新的新消费场景。
　　文具店，真的在消失吗？
　　“2年前，从我们这儿拿货的终端客户有700多家，现在只剩300多家了。”得力文具淄博配送中心负责人罗笑一边扫码收银，一边跟记者聊起了行业的变化。这些终端客户有学校周边的文具店，也有社区的便利店，以及乡镇的杂货铺。
　　“孩子今年上初一，一个学期过去了，文具盒里的笔还没用完。”一位家长感慨道。这背后，是文具卖不动的现实。
　　中国文教体育用品协会数据显示，2024年文教办公用品制造业营收同比下降1.6%。
　　2025年第三季度财报显示，晨光的书写工具、学生文具和办公文具这“老三样”业务全线下滑，公司整体营收增速创近5年新低。得力近几年跨界布局充电桩、进军房地产的动作，也被解读为发展转型的尝试。
　　当文具店开始“讲故事”
　　2010年，嘉汇文具总经理耿嘉鹏发现，传统文具的市场需求大幅下跌，“文具的三大核心功能就是记录、归档和查询，而互联网时代，这一切正被电脑和手机取代。”
　　不过，耿嘉鹏敏锐地发现，在文具市场上，孩子是需求方，但真正陪伴、决策、支付的，是妈妈。于是他调转方向，让文具店“甜丝丝、毛茸茸、亮晶晶”起来。
　　2014年，首家美博文具体验馆在淄博开业，打造文具、生活、创意、阅读为一体的文具购物新体验，主要贩卖生活周边商品，开始了高端文化用品店的衍生。
　　这种“文具+生活”业态，与日本的杂货店模式颇为相似：弱化购买的目的性，强调选购过程的乐趣，让文具店成为一个可以“逛”的地方。
　　如今，嘉汇文具已在淄博开设24家门店，在青岛开设3家门店。
　　然而，随着传统渠道的持续萎缩，下一步，该往哪儿走？
　　耿嘉鹏的选择是——开茶馆。
　　日前，聊斋茶馆试运营。“我们学习迪士尼，讲故事。”耿嘉鹏认为，当物质供给极大丰富，消费者愿意为之买单的，不再是商品本身，而是商品背后的故事、场景与情感。
　　“IP打法”让一支笔身价倍增
　　2025年2月，得力在上海推出首个“超级文具节”，1000多平方米的空间里，黄油小熊、全职高手等十大IP首次同时出现在办公文具品牌店里，开放首周客流量突破10万人次。
　　得力潍坊分公司城市经理李本兵告诉记者，去年暑假期间，得力超级文具节扩展到全国26城28场，“捧出12个合作IP，除了常规文具产品，还有色纸、镭射票、徽章、亚克力立牌等经典‘谷子’，深受年轻用户喜爱。”
　　《2024中国品牌授权行业发展白皮书》显示，18-40岁青年占到IP消费的55%。这些消费群体不再满足于普通的中性笔、笔记本，转而寻求盲盒笔、毛绒本、可以DIY的笔袋等更具个性的文创产品。
　　IP赋能让文具价值倍增，这种创新重构了消费逻辑——新一代购买文具时，看重的不仅是书写功能，更是IP带来的文化共鸣和社交属性。
　　“工位经济学”带火办公文具市场
　　还有一个有意思的现象：学习文具市场在收缩，办公文具市场却在扩张。数据显示，2025年上半年，中国文化办公用品类商品零售累计值达2406.2亿元，同比暴涨25.4%。
　　产业调研网的《2026-2032年全球与中国办公室文具市场现状研究分析及发展前景预测报告》提出了一个全新的观点：办公文具正在从“消耗品”转型为“智能办公生态中的情感化、可持续交互节点”。在这一过程中，文具产业开始把功能需求和情绪价值捆绑销售。
　　罗笑对此感受明显：“相较于20年前买文具‘能用就成’，现在的年轻人更看重颜值、舒适度、时尚度。”
　　消费者的选择，正在重塑一个庞大的市场。
　　消费者手中的一支笔，早已不是单纯写字的工具；街角的文具店，也不再只是卖货的地方。随着消费群体年轻化、产品功能情感化、IP合作常态化、零售体验场景化，文具行业的这场“折腾”，还将持续下去。贾瑞君 宋明君