近日，汉中市文化和旅游局联合市交通运输局，举办全市出租车网约车旅游服务质量提升专题培训会。汉台区、南郑区全体出租车及网约车驾驶员，城固县、洋县等9县出租车网约车驾驶员代表及各县（区）交通运输行业管理部门负责人参加培训。
　　培训紧扣“提升服务品质、擦亮旅游窗口”主题，结合汉中打造国内知名旅游目的地发展目标，针对性设置课程内容。围绕汉中市情概览、重点景区景点介绍、汉中历史名人、故事及民间传说、汉中特色小吃推荐等方面开展生动细致的教学和经验分享，让驾驶员朋友们对汉中历史文化和旅游资源有了进一步的了解，提升了服务游客的本领。围绕出租汽车驾驶员职业道德规范、旅游服务礼仪、应急处置技巧、汉中旅游资源概况及导览知识、文明服务用语等核心模块展开讲解，通过政策解读、案例分析、现场互动等方式，帮助从业人员精准掌握服务标准和提升技巧。同时，还利用大量事例对出租车、网约车如何提升文旅服务质量提出意见建议。
　　培训期间，大家还共同观看回顾了2025年出租车、网约车驾驶员助人为乐的经典瞬间视频。 刘泉