通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:03版
国网紫阳县供电公司
走访临电小区用户 做好改造准备工作
文章字数:506
  本报讯(记者 贺孝辉 通讯员 冉纯星)近日,国网紫阳县供电公司任河嘴供电所负责人组织全所人员开展仁和国际11号楼临电小区入户走访工作,为接收临电小区做好充分准备。
  为顺利推进此项工作,该供电所提前谋划、精心部署,采取多项措施保障工作质量。对接小区物业公司,全面收集整理客户基础信息,建立专项工作台账。工作人员将用户资料分类装订成册,便于现场核对,确保信息准确无误。制定详细的工作方案,明确入户走访的具体流程和注意事项,为后续工作奠定坚实基础。
  入户走访过程中,供电所工作人员采取两人一组的模式,深入客户家中开展面对面交流。耐心解答客户关心的电价政策问题,详细讲解分时电价与采暖电价的适用范围、计费方式及优缺点,帮助客户作出合理选择。为增强宣传效果,工作人员还向客户发放了安全用电宣传手册,并赠送安全用电礼品,拉近与客户的距离。
  此次走访工作不仅提升了客户对电价政策的知晓率,也提高了基础数据的准确性,为后续接收临电小区工作打下了坚实基础。下一步,国网紫阳县供电公司任河嘴供电所将继续深化客户走访服务,持续优化供电服务举措,以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨,不断提升客户用电满意度,为地方经济社会发展提供坚强电力保障。
发布日期:2025-08-27