

架起服务连心桥 当好发展先行官
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重大项目加速落地,能源新城拔地而起,万家灯火温暖明亮……在陕西省榆林市神木市锦界镇,国家级榆林经济开发区的核心区榆神工业区正蓬勃发展,煤化工、新材料、新能源等产业云集,构建起高端循环产业链。在这片充满活力的热土上,国网榆林市榆神工业区供电公司(以下简称“榆神公司”)坚持党建引领,将党建工作深度融入生产经营,以共产党员服务队(以下简称“服务队”)为主要载体,在优化营商环境、保障可靠供电、服务民生福祉中充分发挥先锋模范作用,为区域高质量发展注入强劲动能。
“勤问诊”筑牢企业用电防线
榆神工业区以煤化工、兰炭、电力、建材等生产型企业为主,对电力供应的稳定性、可靠性要求极高。榆神公司精准对接这一需求,服务队开展“电先锋·进企业”服务活动。
服务队每月至少开展2轮次“入企问诊”。他们携带红外成像仪、局放检测仪等专业设备,深入神木电石集团、北元化工、神木国普活性炭等50余家重点企业及配套工厂,重点排查高温、重载设备及老旧线路隐患。
结合园区企业用能需求大、成本敏感的特点,服务队由省级劳模、能效专家牵头组建技术攻关小组,深度分析企业用电负荷特性,结合榆林地区显著的峰谷电价差,为企业量身定制能效方案。例如,为神木国普活性炭公司优化出炉机电加热时序,成功将40%的高峰负荷转移至电价较低的谷段运行,显著降低了企业用电成本。
2025年,榆神公司计划检修工作均精准匹配企业生产节拍。如遇特殊情况需在非理想时段检修,服务队必须提前72小时书面告知企业,并做好应急预案,确保重要生产线电力供应稳定可靠,赢得了企业的高度赞誉,筑牢了“榆林工业看神木,神木电力看锦界”的服务口碑。
“快响应”打通服务最后一米
服务队在保障着工业“大动脉”的同时,推动服务力量下沉社区、乡村,打通服务“最后一米”,温暖着锦界镇1万余户常住居民的日常生活。
在快速响应方面,榆神公司组建3支共12人的党员抢修突击队,配备卫星电话、应急照明等装备,实现镇区范围故障30分钟到达现场,偏远村组60分钟到达。2025年1月极寒天气中,枣稍沟村变压器因负荷激增故障,突击队员顶风冒雪,1小时内抵达,严寒中奋战4小时恢复800余户居民供暖用电。
2025年5月9日清晨,锦界镇市政施工挖断电缆,党员高琼峰指挥抢修队迅速响应,仅用1小时便隔离故障恢复主干线供电,保障了居民早高峰基本用电需求,并于当日下午彻底修复受损线路……诸如此类,2025年累计处理居民低压故障195起,平均到达时间27分钟,平均修复时间1.2小时,居民满意率持续保持99.9%。
对居民新装、增容需求,榆神公司推行“一次性告知”“一证受理”“容缺办理”。党员台区经理主动对接物业、开发商,提前获取新建小区用户信息,提供前置服务。低压居民新装平均接电时间压缩至1个工作日以内,增容业务实现当日申请、次日接电。
“多联动”守牢安全供电底线
榆神公司始终将安全供电作为重中之重,多措并举织密配网安全和供电防护网。
结合锦界镇冬季采暖用电量大、出租屋多、外来务工人员聚集等特点,服务队开展“季节+重点人群”靶向宣传。冬季深入出租屋发放“电暖器安全距离图示单页”,夏季重点宣传防触电、防电器过载。截至目前累计开展安全宣传活动62场次,发放手册1.2万份,覆盖群众超2万人次。
服务队还与各社区、村委会建立“党建+网格”联动机制,及时响应并解决小区路灯不亮、楼道照明故障、电动自行车充电点缺电等公共用电问题,义务排查老化线路,免费更换损坏的空气开关。2025年累计修复公共照明设施故障50余处,协助新建、维护充电桩电源点38处。
从保障煤电化基地的稳定运行,到点亮陕北小镇的寻常烟火,榆神公司以高质量党建引领高质量发展,用专业、速度和真情,架起了服务企业与群众的“连心桥”,为锦界镇乃至榆林市的高质量发展添砖赋能。 通讯员 薛志成 陈婷婷
发布日期:2025-08-18