本报讯（通讯员 刘啸天）近日，国网旬阳市供电公司工作人员走进康花园小区，开展“电连千万家，答疑零距离”现场服务活动，面对面解答新接收小区居民用电疑问，宣传电费政策、办电流程及线上服务渠道，切实解决群众用电难题。
　　活动现场，工作人员设立咨询台，摆放电费政策解读、安全用电指南等宣传资料。针对居民普遍关心的电费构成、居民生活电价政策、新装增容办理流程等问题，工作人员进行了耐心细致的地解答，协助居民下载、注册及绑定“网上国网”APP，体验线上缴费、电量查询、峰谷变更等便捷服务。邀请客户加入属地化供电服务微信群，发放印有属地运维联系电话的服务卡片，确保居民遇到用电问题，能够第一时间联系到供电公司。
　　下一步，旬阳公司将以更优质的服务、更高效的举措，持续深化“我为群众办实事”实践活动，将“电力服务进社区”作为常态化工作，进一步扩大服务覆盖面，同时加强与社区、物业的联动，建立长期有效的沟通机制，及时收集和解决群众全量用电诉求，切实提升群众用电获得感和满意度，为人民群众美好生活提供更加可靠的电力保障。