“这真是太便利了，以往办理营业执照需要往返于各个部门，耗费大量时间和精力，也没时间去办，你们这次真是帮我们解决了大麻烦，为你们的贴心服务点赞!”
　　近日，安康市汉滨区吉河镇恒华家园社区部分经营户足不出户就拿到了营业执照，他们对镇便民中心工作人员上门办照表示衷心的感谢。
　　为进一步提高审批服务效率，方便办事企业和群众，吉河镇积极响应群众需求，打破传统“前台被动受理申请”模式，延伸受理窗口至群众“家门口”，切实推进“窗口前移”，镇便民服务中心工作人员主动作为，成立“上门办”服务队，提前宣传，让大家了解上门办理的流程和优势，采取“上门办照”的方式，“零距离”服务群众。
　　办理过程中，工作人员仔细核对各项信息，为个体户提供“一对一”的“保姆式”帮办服务项目，变“大厅办公”为“上门服务”，通过指导商户使用“陕西企业开办全程网上办”小程序填报信息并提交申请，再由工作人员后台审核、出证，全程仅需20分钟，极大地提高了办事效率，让群众切实感受到了政务服务的温度和速度。
　　截至目前，已对镇域有需求的商户集中办理208户营业执照，上门服务打通了服务群众“最后一公里”，实现了群众办事少跑路，让办事群众既体验到帮办代办服务“速度”，又感受到帮代办服务“温度”，真正做到了惠民生、解民忧、办实事。
　　在家门口拿到营业执照，享受“VIP级”待遇，这只是吉河镇便民服务中心的一项便民举措，也是该镇积极开展营商环境优化年活动，贴心服务商户的一个缩影。
　　今年以来，吉河镇始终坚持以“优环境 聚要素”为目标，主动“靠前一步”服务，持续优化服务流程，由原来的“自己办”变为“帮你办”，多举措着力培育各类市场主体发展，带动农民增收致富。聚焦群众办事需求，创新“绿色通道”模式提升服务，通过协助办、上门办等方式，让政务服务更加专业化、精细化、暖心化，助力服务质量向好、营商环境向优。
　　“吉河镇将继续为辖区群众提供优质服务，全力当好‘服务员’，持续发扬‘我为群众办实事’的精神，激发经营主体的活力和发展动能，让‘上门服务’覆盖更多申办事项，努力带给企业和群众更加便捷、高效、智能的办事体验，最大限度便企利民，真正把为民办实事落到实处。”吉河镇便民服务中心主任冯诚说。 陈芸 汪锐紫