本报讯（记者 贺孝辉 通讯员 王家凯）年关将近，外出务工人员陆续返乡，为了确保客户回家用上安全电、暖心电，近日，国网镇坪县供电公司充分发挥“网格化”工作优势，组织共产党员服务队走访辖区内返乡人员，开展精细化“微服务”，及时掌握返乡务工人员信息，帮助其解决用电问题。
　　该公司服务队员来到辖区内各个村庄，主动上门拜访返乡人员，详细了解他们返乡后的用电情况和需求。每到一户，认真检查室内外线路、开关、插座等用电设备，及时发现并消除潜在的安全隐患，确保用电安全，对于难以解决的问题，详细登记全量诉求，按照规定流程明确责任人与解决时间节点，持续跟进处理进度，保证做到事事有回音，件件有着落。服务队员还向返乡人员详细讲解安全用电常识，家电设备安全使用方法、冬季用电取暖注意事项等知识，邀请返乡人员加入“小红帽”微信群、参与“e起节电”活动，为返乡人员提供贴心、暖心的用电服务。
　　下一步，该公司将持续夯实优质服务基础，及时了解返乡人员用电需求，主动上门服务、排忧解难、检查用电，做好服务保障工作，为返乡人员提供更加优质、便捷、高效地供电服务。