近日，国网榆林市横山区供电公司工作人员深入光明小区进行用电宣传，主动上门了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题。
　　现在只需要通过手机微信了解相关电力信息，如果遇到用电问题直接联系电力网格员，就可以得到解决，非常方便快捷。光明小区住户王先生对该公司工作人员称赞道。国网榆林市横山区供电公司认真梳理辖区配网运行状况，本着精细管理的原则，不断强化“网格化服务”举措，开展“互联网＋网格化”供电服务模式，在辖区内大力推进网格化微信群的创建工作，将电价政策、安全用电常识、停送电信息等通过微信群发送，确保每个网格片区都有网格员为用户提供业扩报装、故障抢修、安全用电、电费咨询等“一条龙”服务。
　　微信群虽“小”，但服务作用“大”。该公司将把保障客户安全可靠用电作为服务地方经济发展的重要举措，最大限度满足客户多样化用电需求，主动上门服务，开展安全用电知识宣传，增强居民安全用电意识，落实网格化服务举措，做到客户需求快速响应，用电事项及时办理，以优质服务为居民安全用电、清凉度夏提供保证。 通讯员 杜芳俊 姬瑞