本报讯（记者 贺孝辉）入夏以来，为保障居民生产生活在迎峰度夏期间可靠用电，国网岚皋县供电公司按照迎峰度夏各项任务要求，紧盯关键节点和重要时段，全力做好供电优质服务工作。
　　“6月25日，岚皋电网运行平稳正常，无重过载线路。”该公司调控班值班员在工作日志中写道。民生为本，保供为首。持续开展民生场所的安全用电检查，确保公共养老场所的用电安全可靠。
　　据了解，国网岚皋公司积极组织共产党员服务队深入辖区敬老院开展上门走访服务，协助敬老院对院内供用电线路，设备开展全面“体检”。重点对院内的配电房、供电线路等进行了全面细致地排查，做到不留死角、不留隐患，对排查出来的设备故障、线路绝缘老化、插座开关接触不良等用电安全隐患及时进行了反馈，并提出整改意见和建议，督促协助做好整改落实。截至目前，已组织辖区10所养老院开展用电检查及安全宣传20余次。
　　该公司坚持线上线下高效协同推进，不断优化服务举措，提升窗口服务水平，把服务窗口前移，把服务举措延伸。始终坚持“以客户为中心”，以大走访为契机，合理利用台区巡视、催费时间段主动上门服务，及时了解用户用电情况，建立特殊人群台账，开展定期回访，帮助老弱病残等特殊用电群体对其室内低压线路、漏电保护器等用电设备进行检查并消缺，利用“小红帽”微信服务群，做好用户用电需求的回应，实现用电服务“零距离”“心贴心”。
　　下一步，岚皋公司以“双满意”活动为工作导向，将供电服务工作落实落地，始终将电力延伸服务做实做细，当好供电服务“电保姆”，全面提升用户用电的获得感和幸福感。