本报讯（记者 周生来）为进一步加强诉求服务专员和政策服务专员的业务能力，掌握平台系统最新进展，解决平台工作中遇到的实际问题，强调“陕企通”平台升级建设工作的目的和平台对全省民营经济高质量发展的重要意义。近日，“陕企通”平台诉求及政策专员业务能力提升培训在宝鸡顺利召开。通过培训进一步提升服务专员的诉求办理质效，规范诉求办理流程，提高政策上传的积极性、准确性和实用性。陕西省中小企业服务中心副主任刘辉出席活动并讲话。
　　本次培训内容重点围绕“陕企通”小程序、企业注册、诉求办理、政策发布拆解及操作流程进行了详细的讲解与演示，并对平台工作运行机制、诉求与政策服务工作实施细则、诉求督办及提级办理工作实施细则进行解读。通过讲解演示、交流互动等多种形式，激发全市涉企政策上传的积极性，进一步规范诉求办理流程，将有效提高“陕企通”平台诉求及政策专员业务能力，增强全市诉求办理效能。
　　据悉，“陕企通”平台是为贯彻落实陕西省委省政府深化“三个年”活动，大力发展民营经济的具体举措。经过一年的持续建设运营，平台注册用户突破108万户，受理诉求4465条，发布政策8294条，全省诉求专员达到4166人，政策服务专员达到4114人，一年多来，“陕企通”平台以“小窗口”彰显“大服务”。一批企业“急难愁盼”问题得到解决，有效促进了全省营商环境提升。