今年以来，宝鸡凤翔区人社系统以“人社工作进园区”为抓手，聚焦园区企业需求，查找工作堵点难点，强化精准服务理念，探索“353”工作模式，延伸服务触角和经办链条，创新服务载体，优化营商环境，提升服务质效，全面落实惠企政策，扎实开展“人社工作进园区”工作，助推园区企业高质量发展。
　　建立“三个机制”，画好服务园区“同心圆”。建立专班推进机制，上下协同发力。成立“人社工作进园区”工作专班和政务服务、用工保障及技能提升、人才支持、社保经办、劳动关系5个合力组，形成了“专员对接、专班分办、合力组攻坚”的工作机制，推动“人社工作进园区”有序开展。建立领导包联机制，强化对接联系。选派精兵强将担任人社服务专员，与企业联络员常态对接，建立需求清单、服务清单和措施清单“三张清单”，定期掌握园区企业阶段性生产重点和人社服务需求。建立专员服务机制，问需纾困解难。在产业园区、重点企业、重点项目设立“人社服务专员”，推行人社服务专员一对一保姆式服务。不定期到企业开展专员、政策、服务“三个进入”活动，深入企业“问发展送服务、问需求送政策、问困难送帮扶”走访调研，及时掌握企业发展中存在的问题和需求，有针对性地提出解决思路和办事举措，为企业高质量发展提供坚强的人社保障。
　　实施“五大行动”，搭好服务园区“连心桥”。实施“援企稳岗护航行动”，维护企业主体稳定。聚焦招商引资、重点项目建设、乡村振兴的发展需求，制定支持民营企业高质量发展具体措施，助力企业纾困解难、稳岗扩岗。先后为全区100余户企业，3000余名职工延长阶段性降低失业保险保费238.91万元，发放失业金278人51.29万元，代缴医保费278人9.9万元，积极助力企业发展。实施“招才引智助企行动”，抓好用工服务保障。深入落实人社部门对口合作协议，在劳务协作、人才交流、劳务品牌建设等方面建立长效合作机制。全力推进园区企业缺工单位用工保障机制落实，动员有用工需求的10余户园区企业参加了省市区举办的各类线上线下招聘会16场次，千方百计解决园区企业“招工难”问题，努力帮助企业用工和重点群体就业“双赢”。实施“人社政策找企业行动”，应势帮扶精准推进。针对企业诉求，建立入企“讲”、集中“宣”、会议“谈”、专题“培”、数据“跑”、资金“帮”的服务链条，加强政企联动，提高工作质效。积极解决企业难题，切实落实“联”的责任、“纾”的办法、“帮”的义务，完善全方位、全周期、全要素服务企业机制。实施“和谐同行提升行动”，营造良好用工环境。积极推进劳动关系“和谐同行”提升行动，区劳动保障监察大队、劳动就业服务中心等单位借助日常巡查，劳动争议案件、工伤案件调查，动员参保扩面等工作，面对面讲解人社政策，现场解答疑难问题，推动人社惠企政策应知尽知、应享尽享。实施“人社服务快办帮办行动”，提速惠企政策落实。持续深化人社领域“放管服”改革，深入开展行风建设提升行动，积极推进“一件事一次办”集成改革，发挥人社服务专员作用，帮助企业打包办、提速办，让数据“多跑路”，加强“网上办、掌上办”，让企业和群众“少跑路”。
　　强化“三项举措”，当好服务园区“贴心人”。强化业务学习，增强服务本领。常态化开展人社系统“技能练兵比武”活动，坚持固定日学习制度，组织干部职工学习人社业务相关政策法规，营造学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围，全力打造作风过硬，本领过硬的人社队伍。强化政策宣传，提高服务效能。当好政策惠企的“宣讲员”，常态化入企“问需、问策、问难”，广泛宣传人社惠企利民政策和便民服务举措，帮助企业解决发展难题，促进“人社工作进园区”取得实效。强化行风建设，提升服务水平。以细化实化项目化的措施在人社干部进园区、人社政策进园区、精准服务进园区上下功夫，不断优化内部流程，减少佐证材料，让企业和群众办事更加便利高效，打通人社服务“最后一厘米”，不断提升智慧人社便民服务水平，切实为办事企业提供高效便捷的人社服务，企业获得感、幸福感、满意度不断提升。 通讯员 张智国 王晓凡