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国网凤县供电公司:
暖心服务照亮返乡路
文章字数:767

  “我们每年回来晚,房子一直也没人住,都快过年了,你们还上门帮我看看电好着没,电炕热着没,谢谢你们啊!”近日,家住平木镇白蟒寺村外出务工人员白让才一家人刚回到家不久,国网凤县供电公司平木供电所工作人员林松和陈园园主动上门为其家中检查家里家外的照明线路、用电设备,这是该公司积极应对“返乡潮”,确保返乡人员回到家里第一时间用上“舒心电”的一个缩影。
  临近春节,部分外出务工人员开始陆续返乡,为做好外出务工返乡人员的用电服务工作,让他们亮亮堂堂度过新年。从1月初开始,国网凤县供电公司的“红马甲”积极开展走访工作,全面了解、掌握客户用电需求,及时解决用电难题。主动为辖区内五保户、脱贫户、返乡务工人员开展室内照明、取暖线路安全用电检查,更换破损室内线路工作,并为返乡人员提供24小时电力咨询、查询、报修等服务。截至目前,该公司共处理用户安全隐患8处。
  按照传统配网巡检,依赖运维人员肉眼观察、登杆排查来寻找隐患点,不仅巡视效率低,还难免出现遗漏,采用无人机巡视后,可以高效观察附属设备运行情况,很大程度减轻了巡视负担,提高巡视效率,填补了传统人工巡视的视角盲区。
  为助力县域经济发展,国网凤县供电公司双石铺供电所、凤州供电所、黄牛铺供电所针对“冰雪游”“新年游”等新兴旅游热潮,制定了专属服务方案,对旅游景点、周边农家乐的用电情况进行重点监测,主动上门联系景区以及农家乐负责人,了解今年用电需求,准确掌握供用电设备健康状况及负荷变化情况,给景区提供充足的电力服务保障,全力以赴为广大游客舒心畅游保驾护航,持续助力凤县文旅产业蓬勃发展。
  在春节保供电工作中,国网凤县供电公司始终践行“人民电业为人民”服务宗旨,创建专属微信服务群,设置党员示范岗,发挥“网格化+微服务”优势,以高效的服务、切实的措施,全力以赴让返乡人民群众过上一个亮堂的春节。
   通讯员 夏禹
发布日期:2024-02-02