“与传统模式相比，数字化换表业务可以直接用手机扫描传到后台系统，大大缩短了流程时间，提高了工作效率和数据准确率。”陕西思极科技有限公司项目负责人高可为介绍说。为其提供技术支撑的，是“新一代批量换表工具平台”，这是陕西思极科技公司对助力电力系统智能电表改造升级全覆盖的又一次探索与实践。
　　数字化是适应能源革命和数字革命相融并进趋势的必然选择，是提升管理改善服务的内在要求，是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。陕西思极科技公司在国网陕西电力和国网信产集团的坚强领导下，坚持把数字化转型摆在重要位置，利用数字技术大力提升传统电网业务水平，为生产提质，为基层减负。
　  “轻量级”平台赋能用电服务
　　智能电表作为电力客户与电力公司的交互之桥，是电力的出口，更是服务的入口。为进一步给客户提供高效、精准的优质服务。按照国网陕西电力整体部署，加大户表改造力度，在2023年底实现智能电表的全覆盖。
　　“批量换表实施中无法保证全过程信息采集、传递、处理和归档的完整性、准确性和有效性，例如旧表底度不准、台区档案异常、在途流程大幅增加等问题。此类情况占用了一线工作人员大量时间来持续性善后。”高可为介绍说。
　　基于这种现状，陕西思极科技公司在全面深入了解一线人员的工作流程和工作内容的基础上，结合各级营销业务管理部门的业务管理标准和规则，形成了批量换表工具平台项目开发的调研报告。2022年正式启动了“批量换表工具平台”开发项目，并于当年在国网镇安供电公司、国网富平供电公司进行了试点，助力富平公司完成智能表全覆盖，镇安公司城关所达成了百强所。
　　2023年初，在汇总了第一版使用过程中存在的不足和客户反馈的意见后，该公司推出了“新一代全数字化批量换表工具平台”。目前“新一代全数字化批量换表工具平台”正在汉中南郑供电公司红庙供电所、镇巴城区中心供电所推广应用，助力批量换表业务。
　  “一键装拆”推进基层数字化转型
　　“用上这套系统后真方便，换表原来可以这么简单！”近日，国网汉中供电公司红庙供电所员工陈小文在电表批量更换现场说。
　　“新一代全数字化批量换表工具平台”设计之初就以全流程支撑批量换表工作为目标，通过辅助现场实施APP，可帮助现场实施人员信息在采录过程中提高效率、降低信息错误率，全部采录工作都由手机和背夹配合完成，除具备设备安装资质外无其他特别要求，现场施工人员即可独立完成，对比之前的施工模式效率提升30%以上。此外平台的RPA工具，替代人工完成所有重复性流程推送工作，可以根据需要24小时执行，RPA机器数量的配置也可根据现场实施规模自由增加以满足时效要求。
　　“该换表工具平台是目前最为贴合批量换表工作需求的支撑工具，尤其对于时间紧、任务重的大用户基数分局，是理想的选择。”高可为介绍说：“正常情况下，更换一台电表大约需要10-15分钟，现在你看我们5分钟就可以更换1台。也彻底解决了旧模式下流程推送的瓶颈问题，极大提升了现场实施效率。”
　　此外，该平台从全数字化入手，从入场前准备到进入实施现场，到数据传递给后台人员，再到数据生成并完成流程推送闭环，不需要实施人员手工进行数据录入，只需根据工具预设流程逐步完成操作即可，大幅度降低的原有模式下数据采录、传递、处理过程中的错误率和人为填写数据的风险。
　　科技强基赋能，创新驱动发展，陕西思极科技公司将全面贯彻落实国网陕西电力各项决策部署，推进四个数字化建设，全力支撑陕西电网融合发展，全情服务电力客户，将自身打造成陕西电网能源数字化服务的中坚力量，让人民群众满意，让党和政府满意！
　  本报记者 周生来 通讯员 栗莎