初见魏睿敏时，她正在店里为顾客试戴项链，很专业、服务态度也很好，店面人头攒动。
　　“每天不管多忙，都会来店里转转，了解销售情况，做好配货规划。”魏睿敏说，“我是一位宝妈，店里聘用的人员也全都是宝妈，女性有了孩子之后，就业会有断层期，这点我深有体会。”
　　2017年，魏睿敏在经历了结婚生子一年多的空窗期后，果断去南方寻找商机，偶然的机会接触到了饰品行业，说干就干，创业之路虽艰难困苦，但一路披荆斩棘换来了如今事业蒸蒸日上。
　　目前，她所创造的首饰品牌“韩小泡”已经在西安、咸阳、宝鸡等地经营十五家连锁店，年销售额达到1000万元左右，带动就业50余人。
　  破釜沉舟全力以赴
　　想起创业初期，魏睿敏感叹，反对的声音大过赞成。为了做饰品行业，魏睿敏做了足够多的调研和分析，分析数据，找准品牌定位和对应客户，调查当地的消费水平、确定货源的质量以及店面的呈现设计等等。
　　“说实话，我开第一家店的时候，效益很不错，可能有运气成分，而且我开店的速度比较快。”魏睿敏说，“刚开始没那么多资金，就是借钱、贷款加上家里的储蓄去支撑店面的运营。”
　　魏睿敏看着店里的顾客感慨，“在创业起步阶段，最大的问题就是人力不足，销售团队没有培养起来，所有的事情都是我亲力亲为，每天连轴转，凌晨三点前不睡觉是常态，持续了半年多的时间。”
　　就这样，凭借敢于冒险的魄力和不怕吃苦的毅力，她在创业一年后收获了第一桶金。
　　“就在我准备扩大业务时，周围人都在劝我，步子不要迈那么大，没有足够的资金和经验，都希望我们稳一点。”魏睿敏告诉记者，“在和家人充分沟通以后，还是决定按照原先规划的系列开店方案全力以赴。”
　　她给出的理由是，创业前期已经做了商业试点，取得了不错的效果，逐步开店担心货物更新速度跟不上。而且系列开店是“韩小泡”盘活生意的关键，饰品更新速度落后，顾客流失特别快，生意就会走下坡路。
　　“‘韩小泡’系列开店模式的关键就是多开店，淘汰不好的，留下好的，然后根据各自的特点逐步做调整。”魏睿敏说，“店面多了以后商品可以互相调配，不会存在库存积压的问题，从而保证资金循环，流通，这是疫情期间‘韩小泡’能挺过来的重要原因。”
　　“韩小泡”名称的灵感来源于孩子，对于魏睿敏来说，“韩小泡”不仅仅是一个品牌那么简单，还带有些许呵护情节，这也是她全力以赴的原因所在。
　　而为什么会选择饰品行业，魏睿敏给出了答案。“首先，因为它没有保质期，不像大部分实体的损耗率过高，故而风险较低。其次，在这个时代，饰品已经成为爱美人士日常生活中必不可少的一件东西，它跟衣服上的扣子、拉链同样重要，一身衣服就应该有相配套的饰品，合理搭配增加生活品质。”
　　销售模式别具一格
　　走进“韩小泡”，店员都很“佛系”，并没有出现一直紧跟在顾客身边、生怕怠慢了顾客的现象，整个购物过程富有松弛感，好似在展览馆参展一样，同样作为“社恐”的记者，也有一丝放松感。
　　“‘韩小泡’的销售模式不同于传统，店员不许过分热情，一定要给予顾客放松感，不要一直推销东西。但距离也不宜过远，一定要注意分寸感，注重观察，针对不同的客人要采取对应的销售模式。”魏睿敏说。
　　“韩小泡”会定期组织员工进行培训，促使员工互相沟通学习、取长补短。不同的是，所有的培训都会围绕一个主题展开，“所有的套路都抵不过真诚”。
　　“在体验服务这方面，‘韩小泡’的店面面积都在一百平米左右，统一设置试戴区，每位客人试戴前员工都会帮其擦拭酒精进行消毒，整个过程非常注重细节，提醒员工尽可能地帮助顾客试戴，加强沟通。”魏睿敏说。
　　“七天无理由退款”销售特色，人性化的服务加上独特的购物体验，是“韩小泡”品牌迅速做大做强的重要原因。
　　“我承认自己不是一个合格的销售者，擅长的事就让擅长的人去做。”魏睿敏说，“但我会站在顾客的角度考虑怎么买东西，为了卖东西给顾客设置层层套路，这是我不赞成的。”
　　如今，“韩小泡”已拥有十五家连锁分店，就业人员全都是宝妈，达到五十余人，年支付工资在200万元左右。
　　“我最感谢的还是身后的这些姐妹们，如果不是她们替我守好大后方，‘韩小泡’也不可能发展得这么好。在我这没有老板与员工之分，我把她们当姐妹，她们待我如亲人。”魏睿敏说。
　  勇往直前直到成功
　　谈及这些年的创业经验，魏睿敏提到的“做一个谨慎的冒险者”令记者印象深刻。
　　“我觉得创业跟个人性格关系密切，执行力强、对待客户真诚是我的优势。”魏睿敏告诉记者，“我的第一份工作开了一家旅行社，顾客普遍忠诚度比较高，直到现在，许多老客户还在联系中。”
　　能维护好与顾客之间的关系，也是“韩小泡”稳步发展的关键。每天在调配完货物的空余时间里，魏睿敏都会来到新开的旅行社里，跟来往的游客聊聊天。
　　“现在创业的人太多，眼高手低者不在少数，想的比做的多，好像躺在那就能成事一样。”魏睿敏说，“你必须俯下身子研究这个行业，考虑风险，可以控制风险才能冒这个险。”
　　魏睿敏用破釜沉舟形容自己的创业历程。家里人对她说，本来什么都没有，为何不闯一闯？成功了更好，失败了再从头来过。
　　“我甚至连退路都想好了，如果进货实在卖不动，那就去摆地摊促销，绝不会让饰品砸在我的手中。”魏睿敏告诉记者，“创业需要胆识和魄力，但这是在你经过足够细致考察的前提下进行的，千万不能盲目。”
　　时至今日，魏睿敏依然清楚地记着，在创业初期，有人问她，“饰品这个行业能好做吗”？现在她给出了答案，“韩小泡”年销售额已经达到1000万元左右，并且呈持续上涨趋势。
　　“如今，经营各行各业都很不容易。但，‘韩小泡’就是在疫情期间成长起来的，我常告诉员工，‘韩小泡’本就是泥潭中长大的孩子，未来遇到再大的风雨，我们都不会怕。”魏睿敏目光坚定。 本报记者 张明