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国网陇县供电公司
党建引领优服务 贴心服务零距离
“大爷,家里有什么用电问题可以随时给我们打电话,我们会尽快过来帮您解决。”近日,国网陇县供电公司张思德党员服务队队员周永博在陇县城关镇东街村为村民查询电费余额时说道。
独居老人对安全用电有顾虑,这成了陇县公司供电所党员服务队队员们一直记挂在心里的事,为此,他们经常为老人检查开关、插座、用电线路和家用电器,查询电表电费余额,为老人讲解电风扇、空调等电器使用注意事项及出现用电故障的应急处理方法,并留下联系电话,以备不时之需。
6月份以来,国网陇县供电公司多次组织张思德共产党员服务队工作人员对台区开展温馨服务入家门的活动,在辖区内开展安全隐患排查活动。
陇县城区用户类型较多,生活服务类商铺居多,根据不同的用户群体,国网陇县供电公司城区供电所建立严格的服务网络,在供电服务微信群每周定期亮身份,发布相关用电信息。对重点服务对象及商家等定期进行安全用电知识讲解,逐台区检查用户用电计量装置,对用电计量装置进行安全隐患排查,并对发现的隐患及时进行处理。对于可能出现的低压线路隐患,进行巡视巡察,保障客户用电可靠。
近两年,陇县正值老旧小区改造工程关键期,国网陇县供电公司城区始终积极配合当地政府部门对各小区多次开展常态化居民小区缺陷隐患排查,通过合表小区配电设施改造,确保居民小区用电安全无虞,不断在实施老旧小区改造工程中主动作为。
下一步,国网陇县供电公司将进一步坚持服务民生,通过快捷高效的服务,让用户更加省心,努力建设一体化服务供电体系,为陇县的经济建设和人民美好生活助力赋能。
通讯员 杨凯莉
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