3月13日，陕西省电子电器维修协会组织召开家电服务研讨会，邀请家电行业企业参与，并联合陕西苏宁易购发布《家电安装服务指南》，在规范家电装修服务行业的同时，让消费者能够享受到更加可靠、安心的家电家装服务。
　　此次发布的《家电安装服务指南》，是家电行业积极响应市场发展需求，将整体服务能力推向更高台阶的重要一步，将为家电行业起到示范带头作用。在规范化家电装修服务的同时，通过全场景水路电路预留设计、家电方案设计、家电安装规范、售后服务标准等，充分发挥家电零售领域专业特长，前置性解决消费者难点，提高家电企业服务效率和消费者满意度。
　 翟小雪 危东海