本报讯（通讯员 柴永杰）2月4日，国网麟游县供电公司城区营业厅营销人员王亚兰和李娟了解到麟游县九成宫镇城关村的一位独居老人李大爷，没有像往常一样在春节前提前到供电所预存充足电费，随即前往老人家中看望。
　　经过打听，两人找到了李大爷家，看到李大爷双手扶着拐杖坐在门口休息，赶忙上前询问。原来年前麟游县遭暴雪侵袭，所辖各路段积雪严重，出现路面结冰现象，李大爷在筹备年货过程中不慎摔倒，导致腿脚不便，一直未去预存电费。
　　随即，王亚兰为留守老人打扫家务，李娟拿着电卡赶回营业厅为老人预存电费。半个小时后，李娟和供电所值守职工李星军回到老人家中，为老人检查家中用电设施，并拉起家常。“好！好！真是太感谢你们了，等年后我腿脚好了，一定去看你们。”期间，李大爷一直笑得合不拢嘴，直夸供电服务好。