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国网凤县供电公司
清洁能源推动低碳生活
本报讯(通讯员 冷冰玉)
12月6日,国网凤县供电公司河口供电所组织人员深入村组、企业、社区、机关开展以电取代日常生活中的煤、油、柴等传统能源,积极倡导电能替代,推动低碳生活宣传活动。
国网凤县供电公司宣传人员从家庭最普同的电磁灶、电饭锅、微波炉、电暖气等家用电器开始,详细讲解电能清洁、高效、便捷的优势;用换位思考的方式,站在用户角度结合用户最关心的电费问题,详细宣传冬季科学用电、节约用电、安全用电和电采暖电价、峰谷电价、阶梯电价等优惠政策。讲解各项业务办理流程,所需资料,如何通过最快的方式享受到实惠。当天发放宣传图册33份,电价宣传材料71份,现场解答咨询问题14件,受理改造意项2起。
为了更好的服务客户,国网凤县供电公司河口供电所还将把“供电+能效服务”作为服务广大用电客户的核心,将综合能效服务、清洁能源服务、新兴用能服务等业务融入电力营销业扩报装、用电检查、客户服务等服务流程,主动上门走访,掌握需求、挖掘市场潜力,根据用户需求协助制定节电改造方案、合理规划用电套餐,切实解决客户用电过程中的疑虑和问题,切实把倡导电能替代,推动低碳生活落到实处。
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