本报讯（实习记者 王媛瑞）10月12日，记者从陕西省信访局召开的新闻发布会了解到，为不断强化县级化解信访矛盾主阵地、主战场的意识，进一步激发基层信访工作创造活力，陕西省信访局深入开展全国“三无县（市、区）”创建活动，2019年至2020年，陕西省先后有37个县（市、区）进入全国“三无县”行列，位居全国省份前列。
　　据陕西省信访局正厅级督查专员王琳介绍，为打造更高水平的阳光信访，陕西省信访局投入634万元完成了全省信访信息系统升级改造及信访绩效评估系统、决策辅助系统建设应用，投入近2000万元将信访视频系统开设至县一级，并把来信、来访、网上投诉等所有信访事项在网上流转办理，实现了现信访事项可查询、可跟踪、可评价。
　　据悉，自2020以来，全省县级以上领导干部22769人次参与接访，接访群众37740人次，推动化解11507件疑难信访问题。全省信访事项及时受理率、按期办结率均在98%以上，群众满意率、一次性化解率不断提升，各项基础业务指标位居全国前列。
　　王琳表示，下一步，陕西省信访局将持续大力推广乡镇（街道）建立信访工作联席会议机制，配备专兼职信访干部，健全基层工作网络，解决好“最后一公里”问题。