4月13日，一名从巴基斯坦来到西安的男青年在酒店隔离时突然出现口角歪斜，右眼闭合不全等症状，患者对自己的身体状况非常担心，情绪很不稳定，在酒店工作人员联系下，将患者急转诊至西安市中心医院糖坊街隔离病区就诊。
　　该院糖坊街隔离病区的医护人员查看后申请神经内科会诊。在隔离病区，通常医生会先采取视频交流的形式进行问诊和简单查体，神经内科的美女住院医师马悦接到会诊后采用视频会诊的方式，用一口流利的英语通过远程视频病史询问和查体，经诊断确诊为急性面神经炎，并制定了治疗方案，并通过英语沟通充分告知患者病情，消除了患者的紧张情绪。何亚琴