本报讯（通讯员 井丽君）随着春节假期的结束，国网铜川供电公司实现了节日期间服务“零投诉”，确保了铜川地区电网安全可靠平稳运行，使广大群众度过了一个欢乐祥和的新春佳节。
　　国网铜川供电公司超前谋划，周密部署，严格落实各项风险预案，充分掌握春节期间电网薄弱环节，筑牢春节保电安全防线。科学安排运行方式，加强电网设备实时监控，定期做好负荷预测分析，对存在重过载的主变和线路，提前做好重要负荷转移。对重要客户、专变大客户及疫情防控场所进行排查，并督促指导客户进行隐患整改。统筹开展客户和三供一业小区配变用电安全检查及测温，不放过任何一处设备缺陷和安全隐患，确保节日保电万无一失。
　　该公司对输电线路采取运维巡视+无人机飞行+图像监控组成的三种巡查方式开展线路状态监管，特别对山区、林区、异物多发区实行重点监控。开展线路通道异物清理，及时制止劝离放风筝事件，发放电力保护宣传单，维护线路安全运行环境，提升设备安全可靠水平。
　　节日期间，国网铜川供电公司优质服务不打烊，在接到95598客户诉求工单后，第一时间联系客户解决用电等疑难问题，客户处理满意度达100%。经过该公司各级人员的共同努力，为春节期间设备安全平稳运行奠定了坚实基础。