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国网安康供电公司
深化“三省”服务优化营商环境
  本报讯(记者 陈涛)国网安康供电公司深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以客户为中心,以提升客户办电效率为主线,以推动客户“获得电力”更便捷为目标,创新服务机制,优化报装流程,全面升级优化营商环境服务举措,推动“获得电力”指标持续提升。
  全面推行全天候线上“互联网+”营销服务,提供“网上国网”手机APP、95598网站等线上办电渠道,开展客户经理预约上门服务,明确专属客户经理提供技术咨询到装表接电“一对一”服务。在线提供7大类、56小类用电服务“一网通办”,大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次”,小微企业足不出户即可实现办电等16项简单业务“一次都不跑”。
  延伸电网投资界面,由供电企业承担省级及以上各类园区、电能替代和电动汽车充换电设施等项目红线外接入工程投资。将低压接入容量上限由100千伏安提升至160千伏安,延伸低压用户供电企业投资至客户表计,全面实现低压报装用户“零成本”接入。全年累计节省大中企业办电投资1500余万元,节省低压小微企业办电投资2000余万元。

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