本报讯（记者乔刚 通讯员刘建锋）潼关县公安局便民服务中心推出“出诊式”服务以来，为孤寡老人、长期卧床病人和行动不便的群众提供上门办证等一系列“出诊式”上门服务，切实解决群众的实际困难。
　　6月8日上午，家住潼关县安乐镇的彭某来到人民之家户籍窗口向民警求助，其母亲身患重疾，行动不便，随女儿（彭某妹妹）居住在三门峡市湖滨区十多年，其户口因未办身份证冻结，现在母亲常年卧病在床，无法回潼关来办理恢复户口手续，求助民警想办法为其解决实际困难。
　　6月10日一早民警携带指纹采集和照相设备驾车来到河南省三门峡市湖滨区，给老人采集照片和指纹，因老人年岁已高，身患重疾，不能下床，民警让老人坐在床上，为其采集了合格的照片和指纹，办完身份证手续后，民警谢绝了老人家属的招待，匆匆踏上归途。
　　像这样的出诊式上门服务，便民服务中心民警先后到过山东济宁、河南三门峡、宝鸡、榆林等地，服务困难群众100余人次，切实解决了群众的实际困难，受到广大群众的一致好评。