本报讯（记者 魏建军）近日，记者从陕西省文化和旅游厅了解到，《2019年陕西省公共文化设施服务效能抽查情况反馈》（以下简称《服务效能情况》）报告发布。此次《服务效能情况》是陕西省文化和旅游厅委托第三方机构对2019年各地市公共文化设施服务效能进行抽查，据《服务效能情况》显示，安康市设施服务效能和群众满意度各项指标远超陕西省平均水平，以72.9分的总成绩排名第一。
　　此次抽查采用了暗访形式，共抽查陕西省各地市公共图书馆、文化馆、乡镇（街道）综合文化站和村（社区）综合文化服务中心在内的公共文化场馆、设施，采集群众满意度调查有效问卷101份。抽查内容为公共文化服务场馆设施功能、免费开放、服务公开、数字化服务、《公共文化服务保障法》《公共图书馆法》宣传情况、公共文化服务设施及活动的知晓度和使用率、公共文化服务的满意度。
　　抽查结果显示，安康市文化设施使用率、镇综合文化站和基层综合性文化服务中心使用率、知晓度，文化设施使用频率均排名陕西省第一；文化设施满意度排名陕西省第二；文化活动参与率、参与频率、文化活动满意度排名陕西省第一；《公共文化服务保障法》《公共图书馆法》知晓度排名陕西省第一；群众对文化生活现状满意度排名陕西省第一。