本报讯（记者周生来 通讯员成黎）1月21日起，西安北车站迎来节前客流高峰，预计节前共计发送旅客225万人，日均15万人，同比增幅9%。其中西安北单站预计发送旅客168万人，日均11.2万人。高峰日西安北车站预计发送旅客18.5万人，其中西安北单站预计发送旅客13万人。节前客流主要以直通返乡流及陕西省内探亲流为主，集中在兰州、西宁、成都、重庆、太原及陕西省内延安、汉中方向。
　　为满足旅客出行需求，春运期间，西安北车站采用基本图、高峰图和应急图阶梯开行方案。日均开行动车组列车380列，同比增幅3%。自1月10日开始，增开北京西、上海虹桥、兰州西、峨眉山、延安、宝鸡南、汉中、安庆等方向动车组列车66列。其中，西安北至厦门、大同2个新方向的始发动车组为首次投入春运。
　　为提供更多出行选择，今年春运，西安北车站夜间动车组列车开行对数首次达到26列，创历史新高，其中往返西安北至北京西间8列，往返西安北至上海虹桥间18列。夜间动车组列车开行期间，西安北站营业时间将延长为24小时。为进一步做好旅客服务，西安北站制定了完整的夜间动车组管理制度，统筹安排实名制、检票、站台、给水等不同岗位人员，合力调整班制，确保夜间作业力量充足。
　　为做好高峰客流应对，西安北车站管内各站均采用“日常+高峰”客运组织模式。日常人工售票窗口开设34个，客流高峰时段可达到55个。设置售票业务“全功能”窗口，实现售退改签一体综合业务办理，最大限度方便旅客购票。180台自动售取票机全部启用，方便旅客自助办理业务。60台自动实名制验证闸机、61台安检仪全部投用，缩短了旅客等待时间，让旅客出行畅通无忧。