本报讯（记者符备战 通讯员周兰云）为进一步构建和谐医患关系，提升医疗服务质量，更好地践行“不忘初心、牢记使命”主题教育，及时发现并改进工作中存在的问题和不足，2019年12月5日下午，兴平妇计中心在东四楼会议室组织召开年度第二次医患座谈会。妇计中心在家班子成员、医务科、院办室、合疗医保科、总务科等相关科室主任、全院所有护士长、病区责任护士、患者及家属共计60余人参加会议，会议由总护士长周兰云主持。
　　会上，患者及家属们踊跃发言，就医院存在问题提出宝贵的意见和建议，各相关领导和科主任针对大家提出的问题现场一一进行答复，能立即解决的立行立改，暂时不能解决的问题将拿出方案并尽快落实，医院将尽一切努力满足群众的就医需求，切实为患者提供全方位优质高效的服务。
　　通过面对面的医患交流，听取患者心声，尽最大努力解决患者就诊期间发现的诸如服务态度、合疗医保报销、餐厅、保洁、硬件设施等方面的意见建议，力争让患者从就诊、住院、出院到院后康复，能得到全方位、全过程的优质服务，落实“一切为了患者，为了患者的一切”服务宗旨以及尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神，真正做到心贴心、实打实地服务于广大患者。