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多举措助力优化营商环境宣传月活动
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凤翔供电分公司
多举措助力优化营商环境宣传月活动
本报讯(记者杨勇 通讯员杨勇刚)
近日,为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,依照省、市公司以及凤翔县优化提升营商环境“宣传月”活动安排,凤翔供电分公司集中开展优化用电营商环境宣传活动。
据了解、为了是此项活动取得实效,该公司结合当前重点工作,多措施实施:由市场营销部牵头,客户服务中心以及各供电所组全面配合,一是通过近期开展的漠视侵害群众利益专项整治活动,全面深查彻改,举一反三,“销号”处理,用实际行动履行好“为人民供好电”的企业使命;二是围绕优化提升营商环境举措,积极挖掘宣传亮点,在公司网站、办公区域公开本单位对营商环境领域涉及漠视侵害群众利益的问题线索投诉电话和邮箱;三是要求客服中心及17个供电所组对所辖重点企业要进行回访、征求意见、宣传政策,全力提升群众、企业的满意度;四是各供电所组要开展一次优化营商环境设点宣传活动,走上街头对“峰谷分时及电采暖”电价执行政策及报装程序、多元化缴费APP的使用、“煤改电”以及“三零”服务政策进行广泛宣传。五是客户服务中心、供电营业厅电子屏要持续播放优化营商环境相关宣传视频,在营业厅外悬挂优化营商环境相关的横幅,张贴宣传标语,营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”良好氛围。
据悉,活动开展以来,共悬挂“优化营商环境、提升供电服务”为主题的横幅20条,驻点宣传17次,发放业扩报装流程、峰谷分时及电采暖电价政策宣传彩页4000余份,进一步提高了企业、群众对营商环境政策的知晓率和满意度,为凤翔地区优化营商环境增添了活力。
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