咨询机构StrategyAnalytics最新发布的研究报告《2019年预测：消费者信任和用户体验对自动驾驶汽车、AI、5G和联网解决方案至关重要》显示，客户信任、改进的人机界面和用户体验成为连接自动驾驶汽车、人工智能、5G、智能家居、物联网和员工移动性以及媒体/娱乐市场的纽带。汽车、电信、媒体和技术价值链的持续破坏性是肯定的。技术前景和创新步伐依然强劲，品牌相关性，品牌适应不同客户群的斗争将在2019年及以后加剧。
　　报告中的关键预测包括：2019年，至少有5项自动驾驶试验将进行，其中大多数来自非主流的汽车厂商；亚马逊和谷歌统领着智能音箱和屏幕市场，但购买者也正在考虑在2019年购买其他品牌的产品；商用5G网络将不同程度地在15个领域投入使用，但使用用户数将低于600万；5G智能手机仍将很昂贵，除非运营商补贴；可折叠设备概念有趣，但仍在进一步研发改善中；硅胶技术将会在5G毫米波前端功能中夺取一定的市场份额；设备中的AI引擎将提升中端设备的成本；由于缺乏专业技术人员，媒体和其他行业的人工智能将会发展缓慢；消费者对数字服务的信任度将会在2019年继续下降，这代表了巨大的机遇和挑战；全球移动专业人士的花费将继续保持健康发展。42%的受访公司指出IT花费将会在未来5年增长1%~6%，合规性和有形业务收益是物联网的关键，但有利可图的市场参与将仍然非常艰难。孙征