近日，西安市政府办公厅下发《关于进一步做好今冬明春供热工作的通知》（以下简称《通知》），根据《通知》，将立即在西安市开展供热价格检查，加大价格违法查处力度；该市市政局要在全市开展集中供热问题摸排化解工作，并采取建立台账、现场督办、销号管理等办法，加强对供热企业监管与考核。
　　根据《通知》，极端情况下可采取对工业用户错峰供气等措施，保障居民用气；按照“市区联动”原则，由物价部门负责，房管等部门配合，立即在该市开展供热价格检查，向社会公布投诉举报电话，加大价格违法查处力度，确保价格政策严格落实；由市物价局负责，依据燃煤、天然气价格调整情况，加强对自备锅炉供热价格指导。
　　要求各区县政府、开发区管委会及有关部门要高度重视用户投诉工作。对责任心不强、排查不细、敷衍塞责，致问题不能及时发现、及时化解，严重影响群众冬季取暖和社会稳定的，西安市政府将依据规定追究相关部门和责任人的责任。张艳芳