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华阴:为企业提供贴心服务
华阴“十一”旅游市场火爆
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华阴“十一”旅游市场火爆
本报讯(记者 乔刚 通讯员 石超奇 候媛)
国庆假日7天,华阴市旅游市场持续火热,各景区游人如织,全市共计接待游客48.5万人,旅游综合收入3.26亿元,分别同比增长31.39%和17.12%。其中,华山景区登山人数19.46万人次,门票收入2514.1万元,分别同比增长33.16%和15.74%。
该市与华山景区管委会、华旅集团按照“统一指挥、统一协调、统一行动”的原则,成立了华阴市(华山)2018年国庆假日旅游服务安全保卫工作指挥部,组织召开了华阴市(华山)2018年国庆假日旅游服务安全保卫工作会议。市长李新功带队对我市节前旅游市场秩序、安全生产等工作进行了全面检查;假日期间,渭南市市长李毅等领导多次检查指导华阴市(华山)度节工作,各指挥都能坚守第一线,靠前指挥。
热情服务游客。抽调100余人组建“小红帽”旅游志愿者队伍,在华山北站、华阴高速出口和沿黄公路等12个主要交通节点设立旅游咨询服务点,为广大游客提供微笑式服务、保姆式服务。他们身着红马甲、头戴小红帽,为游客提供道路指引,协助维护旅游秩序,免费发放《华阴市旅游地图》、《华阴旅游》、《华阴旅游服务指南》和旅游温馨服务卡等宣传品,假日期间累计服务游客5万余人次,来自美国的游客史密斯先生动情地说,华阴的“小红帽”是他见过的最美的“小红帽”。
交通保障有力。以“降事故、保安全、保畅通”为目标,合理组织运力,科学调度,出动营运车辆324辆、免费公交12辆、应急车辆6辆,假日期间累计运送旅客14.3万人次;在醒目位置张贴了《监督公示牌》,公布服务电话,确保了游客运输及时、有序。按照“远端分流、中端疏导、近端管控”的原则,在西潼高速华阴出口、华山北站等重点节点设立多个交通安全执勤点、交通安全宣传服务站和事故快速处理服务点,增设停车泊位4300个,累计出动警力1379人次,未发生一起重大交通事故和长时间交通堵塞事件。
旅游秩序井然。出动旅游执法检查人员35人,分三组全天候对全市旅行社及周边“一日游”市场秩序开展执法检查,重点对旅游用车、导游证、行程单、旅游合同签订等进行检查,严厉打击低价游、强迫消费、虚假广告等行为。市场监管部门设立执勤点23个,移动巡查组4个,对华山北站、高速出口和宾馆饭店周边等游客集散地开展联合执法,重拳打击各类涉旅违法行为,规范市场秩序,切实维护游客利益,保障了全市旅游市场秩序的稳定有序。
该市抽调100余名医护人员和4辆应急救护车组成医疗救护组,在游客中心及华山、西岳庙、玉泉院等景点分别设立医疗救护点8个,配备各类急救药品,累计为游客提供医疗咨询541人次,为游客提供医疗服务157人次,急救转诊13人次,发放药品158份。
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