本报讯（记者 李勇 张毅）3月14日，陕西省人民政府新闻办公室举办陕西省2017年度消费环境指数新闻发布会，发布《2017年度陕西省消费环境指数报告》。报告显示，2017年度陕西消费环境总指数为79.06，全省消费环境总体状况较好。 
　　总指数79.06 消费环境总体状况较好
　　据了解，此次调查采用地理信息系统，建立了覆盖全省所有城乡的12.5万个标准地理网格作为抽样框，以该抽样框对陕西省12个地市进行分层随机抽样。共设计了消费者调查问卷、经营商户调查表、监管部门调查表、基础统计数据调查表、经营商户和监管部门现场测量表、座谈会提纲共6种调查表及问卷。共派出数据采集调查人员150人，发放调查表1.1万份，收回8565份，召开相关座谈会、研讨会31场。
　　共设置《陕西省消费环境总指数》《陕西省区域消费环境指数及排名》《陕西省行业消费环境指数及排名》《区域五大放心消费环境指数及排名》和《行业五大放心消费环境指数及排名》五个部分指数及排名。指数指标体系包括消费环境总指数，消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心5个分项指数和15个测度指标和98个测评点。
　　报告显示，2017年陕西全省消费环境总指数为79.06，基本接近百分制指数区间中等偏上水平，全省消费环境总体状况较好。分项指数测算结果显示，价格放心指数排名最高（80.49），其余指数依次为：安全放心指数（79.76）、服务放心指数（79.64）、质量放心指数（76.15），维权放心指数（69.54）。 
　　维权放心指数最低 将强化经营者主体责任
　　“本次发布的全省2017年度消费环境指数报告，对全省区域和十个行业消费环境进行了准确画像和科学评价，也提出了中肯务实的建议。”陕西省放心消费创建办公室副主任、陕西省工商行政管理局副局长余智德表示，依据《陕西省开展放心消费创建工作实施方案》要求，通过大数据过滤、科学计算、专家论证，形成消费环境指数评价及报告，历时10个月，对全省消费环境进行了准确画像和科学评价，对陕西开展放心消费创建、营造安全放心的消费环境意义重大，为改善和优化陕西市场消费环境提供了定量化的依据。
　　针对此次消费维权放心指数靠后，余智德表示，下一步他们将采取一系列的措施来提升在维权方面的工作，一是强化经营者主体责任，使经营者切实负起保障消费者权益的责任。二是推进消费投诉平台整合及宣传，让消费者了解有一系列的消费维权途径。三是完善消协、新闻媒体等社会组织协调、调解相关职能，提高调解能力。四是加大放心消费创建工作，有效提升消费者对相关法律法规的知晓率。五是督促生产经营者履行主体责任，使广大消费者今后在与经营者发生纠纷之后，80%以上的纠纷都能够在经营者层面得到解决，这样就避免消费者少跑路，少付出自身的精力，使消费维权更加的便捷快速。 
　　质量放心指数排名靠后 将积极开展打假扶优
　　“从发布综合指数情况看，全省的消费质量放心指数排名靠后，为76.15，排名靠后，让我们倍感压力，也说明在商品和服务质量监管、全面提高商品和服务质量上还需要下大力气。”陕西省放心消费创建办公室副主任、陕西省质监局副局长牛清华说。
　　下一步，陕西省质监局将指导生产经营企业建立健全进货查验，瑕疵、缺陷、不合格商品召回、下架、退市及质量安全风险警示等制度，进一步落实企业质量管理主体责任。完善商品质量监测和抽检机制，加强事中事后监管，实现监管对象全覆盖，落实分类监管、企业巡查、日常监督检查等监管措施，提高产品、商品质量。积极开展打假扶优，突出食品药品、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、家用电器、服装纺织、成品油等重点领域和行业，严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为，努力净化市场环境，切实维护消费者合法权益。