3月10日上午，全国政协十三届一次会议新闻中心举行记者会，邀请5位全国政协委员就“提高保障和改善民生水平”回答记者提问。全国政协委员，北京大学党委副书记、医学部党委书记刘玉村答记者问时，归纳了存在诸多难题的三方面原因。
　　第一，有限度的财力投入与日益增长的多元化需求之间的矛盾。医疗是个无底洞，同样一种疾病可能花不多的钱，也可能花未知数的钱，因为医疗方面涉及到健康问题，很容易站在道德的制高点上来评价。比如，我们遇到一个病人，他说要不惜代价救治父亲。现在科技的含量、新的材料、新的生物制药产品的出现，给医疗带来了沉重的负担。经济的问题对医疗来说，这个钱永远不够用。
　　第二，社会评价跟个体感受之间是有差异的。比如说，对医疗卫生体制方面所带来的成果，社会评价的指标，中国优于世界上中等收入发达的国家，高于它的平均水平。比如说，我们的人均预期寿命这十来年长了一岁多，婴儿死亡率、孕产妇死亡率都控制得相当不错，医保覆盖的人群在13.5亿，这都是非常大的成果。但是老百姓去看病的时候，他评价的是每一个环节，他想明天去看病，去挂谁的号，怎么出门诊，住院等等还是有一些难题。个体的感受跟社会评价的指标之间还是有一些问题的。
　　第三，不同社会群体之间的利益平衡。人力资源如何保障，调动医务人员的积极性也是总理《政府工作报告》中强调的人事薪酬改革，我希望这个改革来得更快、更彻底，在一定程度上提高医务人员的待遇，调动大家的积极性，吸引最优秀的学生来学医。我认为，一定要想办法让我们这个行业吸引最优秀的人才，来关注我们民族的健康，同时增加我们在生命科学领域的国际竞争力。
　　针对如何推行分级诊疗制度，加强基层卫生服务体系建设，刘玉村认为，目前，城市里的大医院数量已经够多，条件也很不错。但是大兵团作战未必就能解决所有问题，一定要让老百姓在家门口就有签约医生、家庭医生，能够提供最便捷、最直接的服务。