“五一”前夕，央视网对国内多个曾被国家旅游局通报批评的景区进行实地调查，发现陕西西安秦岭野生动物园部分存在引导标识不完善、安全措施不到位等情况，报道刊发后，月26日，秦岭野生动物园园方立即启动问责、追责程序，于当日免去总经理张红伟、党委书记张重民职务，重新组建园方领导班子，并对照央视新闻报道中提出的问题迅速进行整改。
    据悉，针对报道中提到的秦岭野生动物园向游客免费提供的导览图中“大熊猫馆”位置存在错误以及部分导览标注不完善，园方解释：去年下半年以来，动物园开发开放“新大熊猫馆”等项目，但发给游客的手持导游图正处于新旧过渡期，因此给游客产生了导视困扰。对于部分园区导览图中无详细的“您所在的位置”标注，园方解释称是由于个别附带导览图功能的二级指向标需要在园区项目建设完成后再做调整，目前是用红色五角星造型的即时贴标注，但由于近期雨水冲刷和温度变化，造成导览图中红色五角星（即游客所在的位置）缺失……针对上述问题，园方表示，月26日凌晨已连夜赶制含有“您所在的位置”的导览图，现已安装完毕；修改大熊猫馆二级指向标内容8处。同时停止发放旧版游客手持导游图，全面启用新图。杨光