本报讯（记者 杨勇 通讯员 郭庆）春运期间，延安铁路公安处子洲火车站派出所15名青年民警、辅警、安检队员自发组建“热情服务小组”，在子洲火车站为旅客提供服务，确保旅客平安、有序、温馨出行。小组成员在售票大厅、候车大厅等客流密集区域设立爱民服务台，向旅客宣讲“铁路警方温馨提示”、“实名制购票须知”、“列车防盗六招”等内容的宣传单，宣传乘车安全知识，讲解实名制购票的有关事项，提醒广大旅客严防制贩假票、倒卖车票等不法活动。同时，民警还通过为旅客送茶水、帮旅客拎行李、协助老弱病残旅客进出站、上下车等形式，为旅客做好事、办实事、排忧解难，受到旅客一致称赞。