








榆林市第一医院暨延安大学第二附属医院,前身为1951年创建于宝鸡的陕西省第二康复医院;1970年为支援陕北老区建设,整体迁址绥德;1989年通过国家教委验收,成为延安大学第二附属医院;1995年通过卫生部验收,成为陕北地区第一所三级甲等综合医院;2010年、2015年两度顺利通过等级医院复审。作为陕北地区医疗技术中心和人才培养基地,榆林一院一直承担着陕晋宁蒙接壤地区危急重症抢救和技术指导任务,为保障人民生命健康和带动区域卫生事业发展做出了杰出的贡献,被誉为“陕北医院的一面旗帜”。
榆林市第一医院暨延安大学第二附属医院,前身为1951年创建于宝鸡的陕西省第二康复医院;1970年为支援陕北老区建设,整体迁址绥德;1989年通过国家教委验收,成为延安大学第二附属医院;1995年通过卫生部验收,成为陕北地区第一所三级甲等综合医院;2010年、2015年两度顺利通过等级医院复审。作为陕北地区医疗技术中心和人才培养基地,榆林一院一直承担着陕晋宁蒙接壤地区危急重症抢救和技术指导任务,为保障人民生命健康和带动区域卫生事业发展做出了杰出的贡献,被誉为“陕北医院的一面旗帜”。
对于患者来说,身边有一家医疗设备先进,医术精湛,又有极好口碑医院或许是他们最大的心愿。对于医院来说,如何让百姓放心看病或许是他们持之以恒的责任。榆林市第一医院一直以追求真情的人文关怀、优质的医疗质量、便捷的就医流程、崇高的职业道德、完美的诊疗追求、温馨的医疗环境为目标,努力为每一位前来医院就诊的患者提供满意的医疗服务和合理透明的医疗收费,坚持不懈的为做一个百姓放心的医院而努力。
加强医院后勤基础设施,建设促进医院又好又快的发展
自成立以来,榆林一院一直以服务区域群众、引领医学潮流、推动社会进步为使命,以发扬二康精神,创建优质医院为口号,数十年来,榆林一院在院党委、院委的领导下带领全院干部职工,坚持改革,励精图治,顽强拼搏,克难奋进,为做一个让百姓放心的医院而不懈努力。
最近几年,榆林一院整体设施发展愈加完善。据了解,截至2015年,榆林一院绥德院区新建综合住院楼1—20层已经全部完成投入使用,极大地缓解了绥德以及榆林南部县区市民的看病难、住院难的实际情况。同时,榆林院区二期综合住院楼也已投入使用,将带给榆林市民更加便利卫生的就医新环境。
同时,为了给榆林市民提供更方便、更快捷、更安全的医疗设施,榆林一院首批外国政府贷款购买设备项目部分设备已经到院并安装使用;其中,PET-CT已投入使用;同时加快医院信息化进程,榆林一院信息化二期建设基本完成,包括服务器虚拟化、合理用药系统、电生理系统、“一卡通”等8个板块。
截至目前,榆林一院绥德、榆林两院区总占地面积172.51亩,拥有业务建筑面积17.9万㎡,编制床位2500张,2016年开放病床2200张;现有在职职工2211人,其中专业技术人员1775人,副高以上242人,博士、硕士180人;配备PET-CT、三光子直线加速器、回旋加速器、3.0/1.5T核磁共振、ECT、256排/64排螺旋CT、全数字血管造影系统、彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析流水线等大型设备700余台/套;设置临床、医技科室81个,附设榆林市口腔医院、榆林市体检中心、榆林市住院医师规范化培训基地、榆林市远程会诊中心、榆林市突发公共事件应急救治中心及肿瘤、腔镜、神经内外科、检验等12个市级诊疗中心,建成全市首家医疗专家工作站与全市唯一的医学专业在职硕士、博士研究生教学基地,已成为陕晋宁蒙接壤区域设置诊疗科目齐全、设备先进、技术力量雄厚的现代化综合医院。
以学科建设为重点,促进医疗质量提高 医疗质量是医疗安全、学科建设和医院可持续发展的根本保障,在工作中,榆林一院严格贯彻《三级综合医院评审评价标准》关于“医疗质量安全管理与持续改进”的各项要求,在医疗质量上迈入了一个新的台阶。
从2014年开始,医院在重视专业人才引进的同时,继续加强现有人员培养。一是根据学科设置规划和人才梯队建设需要,引进硕士、本科等不同层次的专业技术人员143名;二是外派进修与短期轮训相结合,全年1个月以上外派学习231人次,其中临床医技人员90名、护理人员141名;三是选派10名业务骨干赴法国进修、交流;四是利用远程会诊、外请专家指导、科研技术合作等多种平台,不断提升整体业务素养;五是遴选21名学科带头人进行集中宣传,有效提高行业和社会知名度。
目前,榆林一院获得科学技术奖8项:其中省级三等奖1项、市级科学技术一等奖2项、市二等奖2项、市级三等奖3项;评审科学技术成果10项、专利1项;发表学术论文204篇:其中省级166篇、国家级33篇、SCI论文5篇,出版专著13部;开展新技术项目120项:其中二等奖6项、三等奖12项、四等奖24项、五等奖78项;护理小创新32项:其中一等奖6项、二等奖6项、三等奖18项。
以文化建设为重点,进一步增强职工凝聚力
榆林一院坚持以传承和发扬“二康精神”为核心,以“育人以德,医人以术”为理念,努力营造“医院有生气、专家有名气、领导有朝气、职工有士气”的文化环境:制定了“一院两区、三宗旨、四统一、五种精神、六大工程”的文化建设纲要,明确了医院使命、医院口号、核心理念、职工理念和服务理念等文化内涵。
一院重视职工成长,为医院职工制定个人职业生涯规划,同时教育职工依法执业、规范诊疗,严守道德准则。并且,畅通民意渠道,广泛收集职工对医院发展的意见与建议。在生活方面,班子成员亲自调研,投入帮扶资金21.25万元,切实解决年轻职工、困难职工和退休职工实际困难;改善职工住宿条件,为绥德院区年轻职工提供单身公寓。同时,为全院职工购买医疗保险、住房公积金、生育保险及聘用职工的养老保险金,完善职工福利保障。
虽受区域经济环境影响,医院年度业务收入增幅放缓,但医院从维护职工利益出发,保证绩效待遇稳中有升。
以评审评价工作为重点,进一步加强医院管理 管理是对医院各项工作、各级人员、各类资源统筹谋划、指挥、协调、调配、监督和改进的系统性工作,管理质量的高低直接决定了医院事业发展的成败。
因此,榆林一院确立依法治院理念。强化全员法律法规意识的同时,坚决守住人员准入、技术准入、依法执业、依法行政等政策红线。充分发挥职工(会员)代表大会议政、参政作用,把民主管理和院务公开落到实处;同时规范院内提案审批流程,未经职能科室研究、分管领导批准、院长审核的事项一律不得提案上会,健全一院两区管理体系。加强突发事件应急管理,完善精细化管理体制,落实工作任务台账制度,强化经济运行管理,落实科室内部工作分工负责制。
从2013年起,医院按照《2011年版医院评审评价指南》的具体要求,全方位的进行工作。从质量、安全、服务、绩效、管理等入手,对照条款,
以行风建设为重点,进一步转变工作作风、服务态度 追求服务质量的持续改进是医疗工作的永恒主题,是医院综合管理、保障水平的集中体现,也是顺利通过等级医院评审评价的现实需求。近年来,榆林一院以《三级综合医院评审标准》为指导,在实际中转变服务理念、丰富服务内容、提高服务能力、树立全员服务意识、规范服务行为、加强社区服务、突出重点部门服务、强化服务管理。
第一:强化行业作风建设。一是制定了《榆林市第一医院医务人员医德考评实施办法》,明确要求全员牢记行业道德规范,严格自律,并将此纳入年度考核指标;二是利用短信平台发送警示信息,时刻提醒干部职工认真履职、防微杜渐;三是成立了督查督办领导小组,加强重点项目、重大事项监管;四是组织中层以上党员领导干部观看廉洁警示教育片,以案为鉴,提高拒腐防变意识;五是制作行风廉政宣传专栏,引导广大职工讲品行、走正道;六是教育职工增强节约意识、杜绝铺张浪费。
第二;加强党风廉政建设。一是制定《榆林市第一医院关于落实党风廉政建设主体责任的实施意见》、《榆林市第一医院关于落实党风廉政建设监督责任的实施意见》,强化廉政制度建设;二是与两院区责任人、重点项目及科室负责人签订目标责任书和党风廉政责任书,充分体现“一岗双责”;三是推行主要领导“四个不直接分管”制度,构建“副职分管、正职监管、集体领导、民主决策”的权力制约监督新模式;四是加大院内外招投标监管力度,纪检部门全程参与监督招投标活动106次;五是扎实开展落实中央八项规定和医院行风建设专项检查和重大项目督导验收,进一步健全党风廉政保障体系;六是建成廉洁风险防控机制信息化系统,并通过了省卫计委试评验收。
综合服务满意度逐年提高 目前,病陪人对护理工作满意率逐年提高:据了解,2015年里绥德院区病陪人对护理工作满意率为97.9%、榆林院区98.4%;病陪人对医疗工作满意率:绥德院区98.6%、榆林院区99%;临床医技科室对行政职能科室工作满意率:绥德院区83.1%、榆林院区94.9%;临床科室对医技科室工作满意率:绥德院区88.8%、榆林院区90.4%;行政职能部门对临床医技科室工作满意率:绥德院区90.6%、榆林院区94.8%。
2015年,在华商报、华商网等媒体举办的医院社会满意度评价中,一院综合评价全市第一。一一落实责任,找寻不足。为此,医院成立了专门机构——“评审评价办公室”全方位把控评审评价工作,在2015年秋,该院顺利通过了陕西省卫计委第二轮等级医院评审评价工作。