一直以来，象山矿井把解决职工工作生活方面存在的实际问题作为主要工作来抓，认真听取职工意见及建议，今年累计解决职工实际困难129条，凝聚了职工的人心，团结了职工队伍，确保矿井安全生产。
    问题收集不走过场
    矿井在职工关心及关注的问题收集上做到全方位。为了使职工能安心工作，确保矿井安全高效发展，矿井还改变以往职工提问题、部门落实老路子，矿长、书记、生产矿长、工会主席，人力资源负责人分批进入区队，召开职工队伍建设恳谈会，与职工面对面，就职工提出的工资、劳保、安全账户、生活难题等方面的问题现场解答、谈心，让职工安安心心上班，解除后顾之忧。参会人员包括所有掘进队、综采队协议工代表，还有劳务派遣工代表。在掘进一区，有职工提出自己除了工资外还发了1500元奖金，扣税扣了300元，表示不解，人力资源部负责人详细向他解释了工资扣税标准。还有职工提出因人员紧缺，3个人干了5个人的活，工分却还是一样，没有体现多劳多得的原则，矿领导当即记录下了情况表示马上进行核实。同时还在由职工代表参加的矿三届一次会员代表大会、矿第一次党代会分组讨论等大会上，组织职工代表分组讨论，提出职工关心的问题，由矿工会统一整理核实。 
    解决问题不留尾巴
    对职工提出的所有问题，由矿工会牵头，矿井专门召开矿领导班子成员、党委会、纪委会及相关部门负责人召开多次会议，对职工提出的问题进行逐条讨论解决，对涉及职工的实际问题绝不含糊解决。对劳保质量数量问题、工资分配方案不明确、安全账户兑现、班中餐发放、季度安全奖发放依据、社保卡、工资结算不透明、转正未签合同、虹膜考勤、职工租房难、职工福利发放、洗衣缝衣不及时、老矿务局上下班途中积水、矿灯架坏了、矿灯不亮等，大到发多少钱，小到缝衣补丁，有些当场解决答复，有些核实后要求各分管矿领导及相关部室负责人现场拿出解决方案，保证在规定时间内得到解决。对职工提出的个人所得税扣税标准不清楚、采掘区队入井费用核算不清楚、职工培训范围不明确等问题及短期内不能解决的问题，要求相关部室现场进行解答。随后，矿工会要对所有问题的解决方案在矿公开栏进行公示，确保职工能看得清楚、心里明白。
    截止12月20日，象山矿井共解决职工提出的矿区环境、职工健康、劳动保护、工资待遇、安全生产、职工生活、职工教育、党员教育等意见建议89条，解决职工提出的个人问题30条，为职工解除后顾之忧，让职工安安心心上班，确保矿井健康安全平稳发展。 严改丽 高婷