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16.7%商品假促销多家平台上榜
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中消协双11网购调查:
16.7%商品假促销多家平台上榜
近日,中消协近日公布《2016年“双11”网络购物商品价格体验式调查报告》,报告称,被调查的500多个有效样品中,16.7%的商品在11月11日当天假促销。多家电商平台商品被点名。
价格记录结果表明,宣称参加“双11”促销活动的商品中,16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价,假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在,损害了消费者的合法权益,其问题主要表现在:有的先提价后降价、虚构原价,而促销价格反而比非活动期间价格更高;有的商品在网页先进行低价宣传,但实际销售价格明显高于宣传价格;有的通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评,以获得虚高好评率,干扰正常的信用评价机制。
主要问题有:部分商品涉嫌先涨价后降价。调查发现,部分电商平台某些商品在“双11”促销前先涨价,而在促销当天降价,徒有优惠打折之表,实则价格持平甚至上涨,促销活动名不副实,消费者购买这些商品并没有得到实惠,甚至更亏。典型案例,如,淘宝平台某品牌乳液,从10月29日-11月11日记录时间段来看,11月11日标价为126,活动为满119元减5元和满5.01元送5元店铺红包,因此到实际售价为116元,此价格并非价格记录期间最低价格(94元)。
部分商品涉嫌虚构原价。同时,部分商品“双11”价格并不实惠。“双11”已经成为全国消费者购物狂欢节,众多电商平台打造“双11”物美价廉的购物文化,并在“双11”期间推出各种吸引消费者的促销活动,打折、满减、返券不一而足。然而,调查发现,有些商品虽然参与“双11”促销活动,但价格并不实惠。另外,部分商家违背诚实信用原则。调查发现,部分商家违背诚实信用原则,存在不履行价格承诺、宣传价格与实际价格不符、通过设立高额“好评返现”活动干扰信用评价机制等失信行为。
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