本报讯（记者 庞玲玲 通讯员 汤宾）为了进一步推进预约诊疗、优化门诊流程，落实陕西省进一步推进改善医疗服务行动计划，在陕西省卫计委的要求和指导下，陕西省肿瘤医院预约挂号与居民健康卡门诊智能分诊系统上线运行，这是陕西省肿瘤医院落实“改善医疗服务行动计划”又一重要举措。
    作为陕西省卫计委预约挂号项目试点单位，在该项目实施过程中，院领导统一安排部署，信息科与挂号网厂家工程师对系统框架和网络结构进行了调试搭建，对预约挂号流程进行了优化改进，对用户界面UI进行了设计修正，完善了预约挂号到医生和微信支付挂号费用功能，提升了用户体验。下一步，陕西省肿瘤医院预约挂号平台将继续整合资源、统一号源，把微信公众号、微官网、医院网站、电话、医院APP等线上渠道统一管理；继续完善门诊检查、检验结果的消息推送等功能。与此同时，为了优化门诊流程，陕西省肿瘤医院智能门诊分诊系统实施完成并同步上线试运行。作为陕西省肿瘤医院居民健康卡的子项目，智能门诊分诊系统有效解决了就诊叫号无序、环境嘈杂等问题。医生只需要简单点击呼叫键，就可按序呼叫患者就诊，避免人工喊号。在预约挂号及门诊智能分诊平台上线试运行期间，医院门诊大厅有专职的导医护士引导就诊。
    陕西省肿瘤医院预约挂号及门诊智能分诊平台的实施旨在缩短患者就诊流程，节约患者时间，改善就医环境，促进“实名制”的推行。两个系统并行上线，不仅完成了医疗资源由线上到线下的整合，而且改善了就诊的环境秩序，大大缩短了门诊患者的等候时间。在此基础上，将继续改造、完善门诊分诊流程，整合预约挂号、预约检查平台，进一步优化服务流程，改善患者就医体验。