10月19日3时31分，“神舟十一号”载人飞船与天宫二号空间实验室成功实现自动交会对接，进入在轨实验阶段。在本次通信重保任务中，陕西联通担负着为西安卫星测控中心提供专用电路通道的重要通信保障工作，并圆满完成任务。
    接到任务后，陕西联通高度重视，省公司和西安、榆林分公司分别成立通信保障工作组，制定了保障方案和应急预案，采取五项措施实施保障，确保网络畅通。一是提前对光缆线路、网络设备进行了巡检，对光缆途经的3条道路、7处重要位置进行了巡视和重点盯防，并逐段7×24小时不间断地巡检，同时对西安卫星测控中心的网络进行环路保护倒换测试，提高了设备运行的安全性；二是做好对西安卫星测控中心的现场值守；三是重保期间，对相关网络实施封网，暂停工程施工、网络割接、数据制作等影响网络安全的工作；四是利用网管手段，将23条重保电路的告警级别调至最高级，并独立监控，确保电路正常运行；五是整理重保电路的详细信息，对机房DDF位置、光缆ODF位置挂牌标示，对设备运行状态及外围光缆实施了7×24小时轮值巡视监控，发现问题及时处理。
    10月17日，“神舟十一号”整流罩坠落在榆林市榆阳区麻黄梁镇东河村和大河塔乡，陕西联通榆林分公司在这次重保中负责整流罩回收的网络保障工作，运维人员兵分四路，提前对“神舟十一号”整流罩预计坠落的8个乡镇进行了线路和基站巡检，保障了网络的正常运行，确保了卫星发射时数据及时安全地传送回卫星发射指挥中心。贠靖