





本报记者 凌旎
近几年,西安街头冒出多家“名创优品”门店,凭借品类众多的日货、10元优享生活的噱头快速吸引了大批顾客。相比之下,西安本地无门头、无营销、无品质的10元铺面就显得很不起眼。
同样是10元店,为何有着天壤之别?难道消费者真的“崇洋媚外”?带着疑问,记者进行了一番探究。7天上新一次低价“粘住”消费者
名优创品的产品有几大特点,上新速度快,近7天就有新货到店;产品包装精良、外观新奇;价格比市场同类产品价格低。记者在该品牌小寨店观察发现,前来购物的消费者大都是学生和年轻的上班族,因小寨高校众多,这家店的生意也是出奇的好。
“我觉得挺好的啊,东西比较齐全,也不算很贵,很能接受。”在银行上班的小李告诉记者。小李家的拖鞋、干发帽等女生需要的日常小物品都是在这里买的。
记者在小寨店逛了一圈,最贵的商品就属手机充电宝了,价值80元左右。便携小音箱只卖49元,洗发水、沐浴露等用品只卖15元,比大型超市的售价还低,还有10元的外带水杯、10元2包的水果干以及10元3支的中性笔等等,商品货架上琳琅满目,选购的人挤满了过道。山寨大牌中国制造
记者走访西安4家“名创优品”门店发现,多数店员对外宣称“100%日本品质、日本品牌、全球连锁”,品牌商及地址大多是“株式会社名创优品产业”,代理商及地址则显示为广东葆×贸易有限公司。而实际上,大部分商品标注的产地却是福建、浙江、广州等地,产地为福建、浙江、广州等地。属于货真价实的“中国制造”。
在记者抛出为何产品产地都在中国的问题时,小寨店的店员对此解释说:“我们的品牌是日本的,日本那边负责设计和监制,我们进行销售。”
记者查阅到日前有媒体报道称,“名创优品”商标申请者为广东塞曼投资有限公司,商标的申请时间为2013年9月24日,法人代表是“饰品哎呀呀”的董事长叶国富。而名创优品的日本设计师三宅顺也申请过商标,申请时间为2014年4月22日。从申请时间看,日本商标比中国商标晚了半年。(网络资料)
名创优品在售的某洗面奶从底色、印花、形状等都外包装都酷似日本品牌资生堂;保湿喷雾是很多女生夏天必备的化妆品,而保湿喷雾和法国品牌雅漾别无二致,但价格却低了十几倍。
有许多消费者对此提出了质疑。杨小姐对记者说:“化妆品我绝对不会在这买的,都是山寨货。但是类似于皮筋之类的日常小东西,我还是会选择他家。”明知山寨为何还要买?
网上搜索“10元店”,类似名创优品的品牌还有很多。自称来自韩国的“熙美诚品”、打着“甄选韩系优质商品专门店”旗号的“西子优品”、“优宿优品”、“韩尚优品”等品牌在全国各地迅速开花,销量可观、人气旺盛。
记者在西安街头随机采访了5名女性,其中3名都说,在这种门店买过小玩意儿,但要是认真说,总觉得不伦不类。
据名创优品全球联合创始人叶国富称,一家名创优品大概有3000种商品,它们绝大部分来自于800多家国内工厂,然后从工厂直接到门店,省去中间流转环节,保证低价格成本。叶国富经常提到的一个案例是,店内一爆款眼线笔出自欧莱雅代工厂,但价格仅售9.9元。(节选自网易《电商唱衰线下购物的今天十元店为何风潮再起》)
吕女士对记者说:“这家店走的是无印良品(日本一日常用品品牌)的风格,打的是日货的旗号,实际上就是十元店。只不过他们是十元店旗舰版2.0而已。”
反观西安本地的传统10元店,消费者花了同样的钱,却得不到同样的服务。就像吕女士说的那样:“虽然拿到手的还是十元店的东西,但是总比进传统十元店买要体面一点。”
一位有着十几年百货销售经验的陈老板认为:“名创优品确实很有竞争力,但是卖得好不是因为消费者崇洋媚外。咱们的小百货店无论从产品款式还是服务态度上都比不上人家,怎么能要求消费者支持‘国货’呢?”
“老板跑路”式销售策略正在走向末路和新型10元店比较,中国传统10元店更像是百货公司时代的遗留物。
西安市碑林区南稍门十字有一家类似10元店的小商品处理门店。该门店没有招牌,只是在门面上贴着“因超市倒闭,商品大减价、大处理”字样。记者进店一看,商品杂乱无章地乱扔在地上,货架上稀稀拉拉,商品包装袋上布满灰尘,店主在百无聊赖地玩手机。
试问,传统10元店和名创优品以及类似风格的门店,单价都是10元,消费者更希望去哪里购物?
曾经购物是“卖货”,现在购物却有了“享受生活”的意味,哪怕是一个日常用品,消费者都希望在获得高品质的同时得到附加的优质服务。换言之,购物购的不单单只是“物”了,更是一种心情,一种态度。
西安一些街道上还存在着传统10元店,这种薄利多销的销售策略还在或多或少的起着作用。但记者观察后发现,传统10元店的消费群体以大龄消费者为主,在这里几乎看不到年轻人的影子。一位业内人士说:“网络时代下,中青年人口才是消费主力军,老年人消费品市场不具有普遍性。”市场才是唯一的试金石,从传统10元店的窘况表明该市场正在快速萎缩,“老板跑路、超市倒闭”等一眼就能辨别真假的销售口号背后的策略正在走向末路。转战网购实体店七零八落
采访中,杨小姐坦言道:“网上9.9元包邮的小商品很多,但我大部分还是会在实体店里购买。价钱一样,网上买还得让快递飞一会,还不如直接买立刻用。”
杨小姐说出了“名创优品”式的新兴10元店火爆的另一个原因。对于小商品,很多消费者认为网购等待的时间太长,有些“划不来”,而在实体店里可以看到实物,因此新型10元店在网购的巨大冲击下依旧风生水起。
而那些传统10元店的供货商早都坐不住了,就像热锅上的蚂蚁。在西安轻工市场,记者找到了一家批发塑料用品的老板郭师傅。淘宝等购物网站夺走了郭师傅大部分生意,他说:“我们的货便宜、实用,但是款式比较普通。以前一天上万元流水,现在大不如从前了。”
和轻工市场里很多老板一样,为了打开销路,郭师傅在进货渠道、商品种类上进行了筛选,有意多进一些设计感更强的商品。“别看一支小牙刷、一个洗脸盆,就算一味便宜只挣几毛钱,也卖的不好。我得跟上潮流,主动迎合消费者的喜好,便利店、小商店才来我这进货。”结语:豆包也是干粮品质才是王道
随着消费品市场的进步,同质化商品越来越多,“价格战”成了吸引消费者的重要促销方式,微利时代已经来临。传统10元店火不起来,不是商品不够便宜,究其原因,还是品质满足不了消费者的需求。
传统10元店经营者的想法很简单,“运气好的话,多卖一个赚一个”。作为产品的终端销售方,他们没有郭师傅那种对于市场的敏感性,把自己定位到了“捡便宜”的行列。
其实,豆包也是干粮。同是10元店,“名优创品”为何蒸蒸日上?“再小的商品也是商品,也需要包装,也得以最完美的方式呈现给消费者。”业内人士严肃地说。
然而,在“工匠精神”呼声高涨的今天,类似“名优创品”这样的山寨店也存在着打擦边球、存侥幸心理的问题。工匠精神,是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、更完美的精神理念,它的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。
在追求“短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益的同时被忽略掉的正是商品的品质灵魂。传统的10元店想要摆脱末路窘况,就要转变经营理念,从店面装修、商品类型、消费者体验等方面进行改变。虽然10元店老板不生产商品,但是要尊重“工匠精神”,以此要求自己,心存敬畏之心,才能在竞争更加激烈的未来开辟属于自己的天地。